menedżer(-ka) zdalnej sprzedaży w kanałach cyfrowych

Country: Poland

To masz na bank:

umowa o pracę (pierwsza na 12 miesięcy),praca hybrydowa (częściowo w biurze w [Warszawie, al. Jana Pawła II 17 (przy Rondzie ONZ), Poznaniu, ul. Kolorowa 8 i 10 (przy centrum handlowym King Cross), Wrocławiu, ul. Robotnicza 11 (przy muzeum współczesnym), Lublinie, ul. Nałęczowska 14 (przy skrzyżowaniu z aleją Kraśnicką)]zespół/lider: Biuro Zdalnej Sprzedaży, Rafał Waszakzarządzanie obszarem składającym się z 8 zespołówcel: Zarządzanie zespołami odpowiedzialnymi za sprzedaż w ruchu przychodzącym, e-commerce oraz CRM, zintegrowane z decyzjami klientów w kanałach cyfrowych.

Jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym. W naszej centrali łączymy kilkanaście jednostek biznesowych. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank.

Przywództwo to ważny filar wspierający nasze kierunki strategiczne. Nasi liderzy mają możliwość wzięcia udziału różnych programach, dzięki którym zdobywają praktyczną wiedzę potrzebną do codziennej pracy z zespołem.

Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.

Aplikuj, jeśli:

Masz doświadczenie w zarządzaniu zespołami sprzedażowymi działającymi w kanałach cyfrowych i e-commerce, a także w zarządzaniu dużą, rozproszoną strukturą zespołów pracujących w różnych lokalizacjach,Potrafisz projektować i wdrażać strategie sprzedażowe, które integrują różnorodne kanały komunikacji z klientem,Jesteś osobą nastawioną na wdrażanie innowacji, takich jak AI i boty,Umiesz efektywnie korzystać z narzędzi CRM, analizy danych i technologii automatyzacji procesówJesteś zorientowany/-a na budowanie długoterminowych relacji z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi.Znasz trendy w obszarze digitalizacji, personalizacji oraz optymalizacji ścieżek klienta online.Umiesz skutecznie zarządzać procesami e-commerce i dostosowywać je do oczekiwań klientów.

Mile widziane, jeśli będziesz mieć:

Doświadczenie w zarządzaniu projektami e-commerce, w tym integracji kanałów takich jak czat i video,Umiejętność wdrażania działań optymalizacyjnych w czasie rzeczywistym, bazujących na analizie danych,Wiedzę o innowacyjnych technologiach, takich jak AI, automatyzacja i big data, wspierających sprzedaż,Doświadczenie w tworzeniu kampanii dostosowanych do preferencji klientów w czasie rzeczywistym,

Twoje zadania w tej roli:

Zarządzanie zespołami odpowiedzialnymi za różne kanały cyfrowe, w tym e-commerce, CRM i ruch przychodzący,Tworzenie strategii sprzedażowych zorientowanych na integrację kanałów online i optymalizację ścieżek klienta,Analiza wyników kampanii i procesów w kanałach cyfrowych oraz rekomendowanie działań poprawiających efektywność,Wdrażanie nowoczesnych technologii, takich jak automatyzacja i AI, w celu zwiększenia efektywności sprzedaży,Wspieranie rozwoju kompetencji zespołów poprzez szkolenia, coaching i wykorzystanie narzędzi digitalowych,Budowanie i rozwijanie długoterminowych relacji z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi.Koordynowanie działań mających na celu zwiększenie efektywności sprzedaży w złożonych strukturach digitalowych,Nadzorowanie integracji procesów i narzędzi wspierających digitalizacje oraz optichannel.

Na bank zadbamy dla Ciebie o:

umowę o pracę (pierwszą na 12 miesięcy)  pracę w trybie hybrydowym w (lokalizacja na początku oferty) prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),   system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,   kartę Multisport,   ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach,  aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony,  wyprawkę dla dzieci,   benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala,   platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne,   program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku,programy rozwojowe dla menedżerów - wśród nich m.in. sesje inspiracyjne, warsztaty z praktykami czy spotkania mentoringowe

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

Na bank nie rzucimy na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.Przez pierwsze miesiące będzie towarzyszył Ci Buddy, który pokaże Ci naszą kulturę organizycjną i odpowie na wszystkie pytania.

Dołącz do nas w kilku krokach:

Wyślij CV.  Spotkaj się z rekruterem i bezpośrednim przełożonymSpotkaj się z dyrektorem/-ką danej jednostkiPracuj z nami!

Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaanwansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.