menedżer(-ka) zespołu wsparcia operacyjnego dystrybucji zdalnej

Country: Poland

To masz na bank:

umowa o pracę,praca hybrydowa (częściowo w biurze w  Poznaniu, ul. Kolorowa 8 i 10 (przy centrum handlowym King Cross)zespół/lider: zespół wsparcia sprzedaży zdalnej / Marcin Grodeckizarządzanie zespołem składającym się z 9 osóbcel: Zarządzanie zespołem specjalistów odpowiedzialnych za obsługę zdalnych procesów uruchamiania produktów Bankowych.

Jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym. W naszej centrali łączymy kilkanaście jednostek biznesowych. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank.

Przywództwo to ważny filar wspierający nasze kierunki strategiczne. Nasi liderzy mają możliwość wzięcia udziału różnych programach, dzięki którym zdobywają praktyczną wiedzę potrzebną do codziennej pracy z zespołem.

Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.

Aplikuj, jeśli:

Jesteś osobą dobrze zorganizowaną, potrafisz efektywnie zarządzać czasem oraz priorytetami,Bardzo dobrze znasz procesy kredytowe dostępne i realizowane w Banku,Potrafisz skutecznie komunikować się ze współpracownikami,Potrafisz motywować i rozwijać zespół, dbając o jego efektywność i zaangażowanie,Posiadasz umiejętność identyfikowania i rozwiązywania problemów w procesach operacyjnych,Masz umiejętności analityczne oraz podejmujesz decyzje oparte na danych,

Mile widziane, jeśli:

Interesujesz się rozwojem technologii w branży finansowej i chcesz być na bieżąco z nowinkami,Masz umiejętność pracy pod presją czasu i w sytuacjach wymagających szybkiego podejmowania decyzji,Posiadasz umiejętność i doświadczenie we współpracy z różnymi działami w organizacji

Twoje zadania w tej roli:

Nadzorowanie i zarządzanie codziennymi operacjami zespołu odpowiedzialnego za uruchamianie produktów Bankowych,Optymalizacja i doskonalenie procesów operacyjnych, w celu zapewnienia ich wysokiej jakości oraz zgodności z procedurami,Monitorowanie efektywności i wydajności zespołu, wyciąganie wniosków i wdrażanie usprawnień,Szkolenie, motywowanie i rozwój pracowników zespołu,Współpraca z innymi działami (np. sprzedaży, compliance, IT) w celu realizacji celów organizacji,Tworzenie raportów i analiz dotyczących procesów operacyjnych oraz proponowanie działań naprawczych w razie potrzeby.

Na bank zadbamy dla Ciebie o:

umowę o pracępracę w trybie hybrydowym w (lokalizacja na początku oferty) prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),   system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,   kartę Multisport,   ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach,  aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony,  wyprawkę dla dzieci,   benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala,   platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne,   program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku,programy rozwojowe dla menedżerów - wśród nich m.in. sesje inspiracyjne, warsztaty z praktykami czy spotkania mentoringowe

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

Na bank nie rzucimy na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.Przez pierwsze miesiące będzie towarzyszył Ci Buddy, który pokaże Ci naszą kulturę organizycjną i odpowie na wszystkie pytania.

Dołącz do nas w kilku krokach:

Wyślij CV.  Spotkaj się z rekruterem i bezpośrednim przełożonymSpotkaj się z dyrektorem/-ką danej jednostkiPracuj z nami!

Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaanwansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.