**About the Role** Uber Eats recrute un(e) Manager au sein de l’équipe Restaurant Operations dans ses bureaux de Paris. La mission de l’équipe Restaurant Operations est simple : faire d’Uber Eats la plateforme de livraison préférée des restaurants répartis dans les 300+ villes où nous opérons en France. Vous serez en charge de créer des expériences magiques pour les 45 000 restaurants partenaires de l’application, depuis leur inscription et leur mise en ligne jusqu’à leur engagement au quotidien.Le rôle d’Operations Manager est un poste clé pour Uber Eats et vous fera combiner chaque jour de nombreuses compétences : création et automatisation de processus et d’outils, gestion de projets, analyse avancée de données, interactions quotidiennes avec nos équipes Produit basées à San Francisco, New York et Amsterdam ainsi que notre équipe de City Managers sillonnant la France pour être au contact des restaurateurs sur le terrain. **Ce que vous ferez** 1. **Création de processus et d’outils :** être Operations Manager chez Uber Eats, c’est avant tout construire des processus et des outils à destination des restaurants partenaires et des équipes sur le terrain. Par exemple, vous pourrez être amené à optimiser l’expérience d’inscription d’un nouveau restaurant sur l’application, maximiser les investissements de nos partenaires en offres promotionnelles et en annonces sponsorisées, développer les titres-restaurants comme méthode de paiement, expérimenter un parcours de livraison dans des contenants réutilisables, imaginer de nouvelles règles de lutte contre la fraude ou encore créer un nouveau tableau de bord à destination d’une 50ène d’Account Managers en France. 2. **Gestion de projets :** l’Operations Manager gère ses projets depuis leur définition initiale jusqu’à la fin de leur implémentation, et est responsable de fixer et suivre ses propres KPIs. Vous serez ainsi amené à interagir avec un grand nombre d’équipes en France et à travers le monde et à vous assurer de leur alignement afin d’assurer l’exécution la plus rapide tout en maintenant les standards d’Uber en matière d’excellence opérationnelle. 3. **Analyse de données :** Uber ne serait pas Uber sans un accès quasi-illimité à la data. Vous serez amené à construire de façon autonome vos propres analyses et dashboards pour guider vos actions et mesurer le succès de vos projets. 4. **Interactions avec les équipes Produit :** vous assurerez le lien entre le terrain et nos équipes Produit basées à San Francisco, New York et Amsterdam. Vous vous ferez la voix du marché français pour prioriser les futures évolutions de nos applications, et aiderez à déployer sur le terrain les nouvelles fonctionnalités disponibles chaque semaine ! **Ce dont vous aurez besoin** - **Vous avez au moins 3 ans d’expérience** idéalement en startup, conseil ou finance. - **Vous parlez couramment français et anglais** car les interactions avec d’autres membres des équipes Uber Eats à l’étranger sont quotidiennes. - **Vous avez un esprit analytique et êtes à l’aise avec les chiffres** : la maitrise de SQL est un plus - Vous aimez construire et optimiser des processus rigoureux, et les concepts d’excellence opérationnelle et de _scalabilité_ vous attirent. - Vous aimez évoluer dans un univers changeant très rapidement. We welcome people from all backgrounds who seek the opportunity to help build a future where everyone and everything can move independently. If you have the curiosity, passion, and collaborative spirit, work with us, and let’s move the world forward, together. Offices continue to be central to collaboration and Uber’s cultural identity. Unless formally approved to work fully remotely, Uber expects employees to spend at least half of their work time in their assigned office. For certain roles, such as those based at green-light hubs, employees are expected to be in-office for 100% of their time. Please speak with your recruiter to better understand in-office expectations for this role. \*Accommodations may be available based on religious and/or medical conditions, or as required by applicable law. To request an accommodation, please reach out to [accommodations@uber.com](mailto:accommodations@uber.com).