Ihre Rolle/Aufgaben 

 

Unterstützung der bundesweit tätigen Projektleiter:innen in der Abteilung Projekte/Großschaden im Back Office. Administrative Tätigkeiten, Terminkoordination und Eingaben in der betriebseigenen Online-Plattform Handwerker Reparatur Dienst (HRD).

 

Ihre Verantwortung

 

Telefonische Kunden- und Dienstleisterbetreuung (u.a. Auskunft, Beratung und Bearbeitung von Reklamationen)  Anlage von Aufträgen im betriebseigenen HRD-System sowie Zuordnung dieser an die Projektleiter:innen der Abteilung Auftragsnachverfolgung bei den Handwerksbetrieben  Aktives Einfordern von fehlenden Rechnungen bei den Handwerksbetrieben Aktive Unterstützung der Projektleiter:innen bei der Klärung von offenen Posten  Back Office Unterstützung für Projektleiter:innen sowie für die Regional/-Abteilungsleitung Büroverwaltung/-organisation

 

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten 

 

Kaufmännische oder technische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Dienstleistungssektor (Immobilien-, Verischerungswirtschaft, Handwerksbetrieb oder vergleichbar)  Spaß und Engagement in der Beratung und Betreuung von Kund:innen Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Teamfähigkeit und Flexibilität  Starke kommunikative Fähigkeiten Eigenständiges Arbeiten sowie gutes Organisations- und Dispositionsgeschick  Gute Kenntnisse in MS-Office (Excel, Outlook, Word, PowerPoint) Deutsch- und Englischkenntnisse

 

Was wir anbieten

 

 

Modernes, zukunftorientiertes Arbeitsumfeld  Strukturierte und praxisnahe Einarbeitung Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell  Mobiles Arbeiten gemäß betrieblicher Vereinbarung möglich Vermögenswirksame Leistungen  Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte Weiterbildungsmöglichkeiten und Work-Well Programme

 

64701 | Project Management | Professional | [[custPositionClusterCSB]] | Allianz Partners | Full-Time | Permanent

Bei Allianz Partners Deutschland liegt Helfen in unserer DNA – wir sind stolz darauf, unseren Kund:innen in Notfallsituationen zur Seite zu stehen und ihnen jederzeit und überall Unterstützung zu bieten.

Wir bieten Assistance- und Versicherungslösungen in den Bereichen Mobilität, Reise, Gesundheit sowie Haus und Wohnen. Als Teil der Allianz-Gruppe stehen wir vor allem für zwei Kernwerte: Partnerschaftlichkeit gegenüber unseren Geschäftspartnern und Verlässlichkeit gegenüber Kundinnen und Kunden, indem wir da sind, wenn es drauf ankommt.

 

Die Allianz Handwerker Services sind Teil der Allianz Partners Deutschland GmbH und spezialisiert auf die Geschäftsfelder Schadenmanagement, Immobilienwirtschaft und Reparaturmanagement. Als langjähriger und kompetenter Partner der Versicherungs-, Immobilien- und Wohnungswirtschaft übernehmen wir die komplette Organisation und Abwicklung von Instandsetzungs-, Sanierungs- und Modernisierungsarbeiten und sorgen so für den Werterhalt von Immobilien. Deutschlandweit bearbeiten wir über unsere Standorte und Regionalbüros in Zusammenarbeit mit qualifizierten Handwerksbetrieben aller Gewerke rund 150.000 Aufträge pro Jahr.

 

Weitere Informationen zu uns finden Sie unter www.allianz-partners.com/de_DE.html.