The Ice Cream Company, un focus : La Croissance. De l’entreprise, du marché, de nos clients et de nos collaborateurs.
La croissance commence par la responsabilisation, c’est pourquoi nous incitons nos collaborateurs à devenir des entrepreneurs innovants et responsables, motivés pour offrir à nos consommateurs des produits toujours plus étonnants et des moments inoubliables.
Avec nos marques iconiques – Magnum, Miko, Carte d’Or, Ben & Jerry’s, Cornetto, Calippo, Solero, Vienneta… nous façonnons l’avenir de la crème glacée.
National Account Manager - Ice Cream (H/F)
Descriptif du poste à pourvoir
Work Level: 2A
Scope: Local (France)
Localisation: Région parisienne, France
Conditions générales: Full Time
Le leader mondial de la crème glacée n’attend que vous !
Nous sommes bien plus qu’une entreprise de glaces. Depuis plus de 100 ans, nous égayons le quotidien des consommateurs : la glace a le pouvoir de transformer des instants en souvenirs joyeux et durables.
Depuis 1864, date à laquelle notre plus ancienne marque, Breyers, a fait son apparition dans les rues de Philadelphie, nous apportons de la gourmandise & des saveurs glacées à travers le monde. Aujourd'hui, le cœur rouge de Wall (Miko en France) est un logo immédiatement reconnaissable dans le monde entier, et nos produits sont vendus dans plus de 76 pays.
Leader mondial de la crème glacée avec 28 % de parts de marché, nous opérons dans plus de 60 pays et générons un chiffre d’affaires de plus de 400 millions d’euros en France.
Nos marques ne se contentent pas d’être connues, elles sont aimées par de nombreux consommateurs.
De Carte d’Or et Miko crées en France, au cône Cornetto en Italie il y a plus de 50 ans, aujourd’hui Magnum et Ben & Jerry's réalisent un chiffre d'affaires annuel mondial de plus d'un milliard d'euros.
Nous avons toujours été des leaders et des pionniers sur le marché des glaces, un secteur en pleine expansion, avec une croissance mondiale de 4 à 5 % par an.
MISSIONS
Rattaché au OOHCBD Lead, le NAM a la responsabilité de développer les ventes de glaces tant sur le circuit IMPULSE que sur le circuit RESTAURATION sur un portefeuille de clients et de prospects chainés sur des circuits divers (notamment Restauration et Hôtellerie). Il a également la responsabilité de gérer la relation et les flux avec les distributeurs éventuellement impliqués pour la mise en marché des produits. Le NAM encadre une équipe de KAM et une assistante.
En tant que NAM, vos missions sont les suivantes :
1. Responsable du développement de la stratégie commerciale et de sa mise en œuvre opérationnelle sur son périmètre de clients et de prospects :
Vous construisez en relation avec le OOH CBD lead un budget pour votre périmètre ;
Vous pilotez et maitrisez vos P&L (CA, Stats de vente, Profit) et mettez en place des actions correctrices ;
Avec les équipes Trade Marketing, Ventes, Finance, CD OPS, vous participez à l’élaboration de la politique d’assortiment/activation/ mobilier dans vos enseignes et à la fixation des objectifs ;
Vous construisez les Plans Annuels de vos clients et des business reviews en interne et externe ;
Vous recommandez les choix d’investissement chez les clients/prospects (CAPEX, budgets commerciaux et marketing…).
2. Responsable du développement de ses clients :
Vous identifiez et analysez la grille de décision et d’influence chez vos clients de manière à concrétiser les accords, projets et plans d’actions ;
Vous développez et structurez les liens entre les équipes Unilever et nos clients pour accélérer les partenariats créateurs de valeur ajoutée ;
Vous êtes l’animateur du développement et de la qualité des partenariats en étroite collaboration avec les équipes comptes clés de la distribution grossiste partenaire ;
Vous contribuez à la bonne image de l’entreprise auprès de ses clients Grands Comptes et des distributeurs, grâce à sa réactivité et sa proximité
3. Responsable de la négociation chez les clients chainés :
Vous négociez un plan conjoint avec le client, rédigerez le contrat avec des contreparties mutuelles ;
Vous négociez les accords annuels, le référencement et parfois le tarif d’achat (en fonction du mode de distribution) ;
Vous établissez une stratégie de distribution pour chacun de ses comptes en intégrant et animant la distribution partenaire ;
Vous assurez un pilotage de ses réalisations et de ses budgets pour atteindre les objectifs chiffrés ;
Vous êtes le garant de la pertinence des recommandations Trade Marketing (activations, incentives…) en cohérence avec les distributeurs partenaires ;
Vous pilotez les résultats avec vos clients, les équipes Trade Unilever et nos partenaires distributeurs ;
Vous négociez directement avec les principaux clients de référence sur leurs segments ;
Vous transformez les prospects en clients en prenant appui sur ses qualités intrinsèques d’argumentation / conviction / présentation, sur les expertises internes (Etudes, Marketing, Category Management), sur les informations rassemblées auprès d’interlocuteurs variés de la RHF.
4. Management direct et indirect / Communication et information en interne :
Vous managez votre équipe pour optimiser sa performance (KAM, assistante commerciale) ;
Vous construisez l’approche client avec l’équipe Category Management (gamme, mobilier, visibilité…) ;
Vous assurez la communication interne avec votre équipe, les équipes support siège (Marketing, Catman, Planning, Customer Service…), l’équipe terrain et votre Manager pour la bonne exécution des plans négociés.
PROFIL RECHERCHE
Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure commerciale (Bac+5 en école de commerce ou équivalent)
Vous disposez d’une première expérience significative dans une fonction commerciale avec de la négociation en tant que Compte-Clé Régional expérimenté, KAM National Junior ou Category Manager notamment (2-3 ans)
Une première connaissance de la Restauration Hors Foyer est fortement appréciée
Vous maîtrisez l’anglais
Vous êtes capable de monter un plan d’actions, définir des KPIs et les suivre ainsi que de remettre en cause l’existant pour développer l’activité
Vous disposez d’une excellente capacité à négocier et à conclure des accords dans le respect des mandats donnés
Vous êtes rigoureux et à l’aise avec les chiffres
Vous disposez d’une capacité relationnelle développée et un sens de l’empathie
Vous avez un sens développé des responsabilités, savez prendre des initiatives et êtes tourné(e) vers la recherche de solutions
Vous avez un fort esprit d’équipe mais aussi un esprit de conquête / croissance
Vous êtes organisé(e)
Travailler autrement, réussir ensemble
Bienvenue dans notre « start-up » de 9 milliards d’euros, où chaque journée est une opportunité de réinventer le futur et de faire briller votre talent.
Chez nous, vous trouverez :
Une passion pour la croissance. Nous construisons l’avenir avec audace, en ouvrant des marchés, en créant de nouvelles expériences et en investissant dans nos talents.Une culture tournée vers la rapidité, la simplicité et l’agilité.Un esprit collectif qui fait la différence. Ensemble, nous ne faisons pas que gagner, nous nous amusons en le faisant.Des innovations de rupture. Des idées audacieuses aux produits qui bouleversent le marché, nous repoussons les limites pour faire plaisir à nos consommateurs.Votre mission : Apporter de la magie et de la joie à travers le monde.
Rejoindre The Ice Cream Team, c’est être bien plus qu’un simple collaborateur. C’est devenir un architecte du bonheur et apporter la magie des glaces dans chaque foyer, à chaque instant, et dans plus de 60 pays.
Vous faites partie d’une aventure unique, en rejoignant une entreprise qui ne se contente pas de suivre les tendances, mais qui les crée. Ici, vous construisez votre carrière dans un environnement dynamique et enthousiasmant.
Rejoignez-nous et construisez une carrière exceptionnelle dans la catégorie magique et à forte croissance de la Glace.
Si vous aimez les défis, l’innovation et les entreprises qui ne ressemblent à aucune autre, il est temps de passer à l’action.
Postulez et écrivez avec nous un nouveau chapitre, fait de croissance, de plaisir et d’audace.
Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.