Report to : Team Manager of Customer Care

Work Place : Seoul, Korea

Type of Employment : Contingent Worker (Dispatched)

영업지원 업무로써 회원 등록 전반에 대한 업무 지원(각종이슈 및 제반사항 처리)과 정기구매 프로그램이 안정적으로 운영될 수 있도록 각종 제반사항에 대한 업무 지원.

What you'll do:(R&R)

•  회원 등록정보 관리/서류 관련 처리 및 보관

• 각종 이슈 관리 및 지원:

이슈 관련 담당부서와 신속하게 대응하고, 관련 팀과 공유하여 답변 확인 및 빠른 응대 지원

• 고객 센터 내 정기구매 담당자 통해 전달되는 각종 고객 니즈 팔로업과 정기구매 프로그램 운영을 위한 제품재고/운영 제반 업무 지원

• 필요 시 팀 업무 지원

What you'll need:(Requirement)

• 커뮤니케이션 스킬(고객센터와 각 유관부서와 유연한 소통)

• 적극적이며 능동적인 성향, 빠른 업무 습득

• 엑셀/파워포인트/워드 스킬

Bonus points for:

• 글로벌 컨택 포인트와의 영어 커뮤니케이션(written)

• 동종업계 이해도

• 2년 지속 근무 가능