Resumen ¿Estás preparado para emprender el vuelo en un sector de la aviación dinámico y de ritmo vertiginoso? Como líder mundial en servicios de aviación, Swissport presta servicios de asistencia en tierra, de carga y de pasajeros a más de 300 millones de pasajeros al año. Nuestra misión es sencilla: "Proporcionar al sector de la aviación soluciones coherentes y a medida en todo el mundo, para una mejor experiencia del cliente". Creemos que nuestra gente es lo que nos diferencia de la competencia. En Swissport, nos guían nuestros valores fundamentales de Demuestra que te importa, Haz lo correcto y Gana como equipo, y actualmente estamos buscando personas dedicadas, que se alineen con estos valores, para unirse a nuestro equipo en varios lugares de todo el mundo. Resumen del trabajo Ejecutar de forma integral la planificación y coordinación de vuelos, sus recursos, asegurando que los procesos y departamentos operativos cuenten con la información a tiempo para la toma de decisiones y levantando alertas que permitan mitigarlos desde otras áreas operativas y de soporte. Velar por el cumplimiento operacional y del SLA de las aerolíneas de los clientes, incluida la recopilación y distribución proactiva de información a las estaciones y departamentos relevantes. Responsabilidades laborales • Manejo de todos los mensajes operacionales de vuelos de arribo y salida para canalizar con las áreas correspondientes. • Asegurar que todos los mensajes de movimiento de aeronaves se carguen correctamente en FSC para garantizar información precisa en todo momento a las estaciones y departamentos. • Asegurar que las estaciones de Chile capturen todos los servicios relevantes de manera oportuna. • Reaccionar de forma rápida a situaciones y contingencia, cambios en los horarios de las aerolíneas del cliente o situaciones que requiere de comunicación precisa a todas las estaciones y departamentos operativos. • Monitorear el estado de los vuelos y difundir información relevante a las estaciones y departamentos. • Mantener un excelente conocimiento de todas las operaciones en la estación. • Asegurar Allocation de recursos (HH y GSE) en plataforma • Otras tareas asignadas asociadas a la coordinación y aseguramiento de captura de servicios y/o registros en sistemas de trabajo y software tanto internos de Swissport como cliente (si aplica). • Asegurar el cumplimiento de las normas operativas, seguridad y calidad previamente estipuladas por la compañía, clientes y organismos competentes. Su perfil • Al menos 2 años de experiencia en la industria de las aerolíneas en un puesto similar. • Enfoque en el servicio al cliente y orientación detallada • Excelentes habilidades matemáticas • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés (otro idioma es una ventaja) • Debe poder trabajar en horarios flexibles (turnos) Qué le ofrecemos Transporte según condición de cada aeropuerto. Uniforme. Seguro de vida. Beneficios de caja de compensación. En Swissport, creemos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito. Nos comprometemos a ofrecer un lugar de trabajo que fomente la inclusión y en el que todos los solicitantes cualificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano. Visite nuestro sitio web en https://careers.swissport.com para obtener más información sobre la vida en Swissport. Únase a Swissport hoy mismo y forme parte de un equipo que conecta el mundo de la aviación.