Job Description

Estamos en busqueda de un Oficial de Retención Universitaria orientado a resultados para fortalecer la permanencia y éxito académico de los estudiantes. Este rol es clave para identificar las necesidades de los estudiantes, proporcionarles apoyo académico y emocional, y colaborar con diferentes departamentos para mejorar la retención. La persona seleccionada deberá tener excelentes habilidades de comunicación, empatía y un enfoque proactivo en la resolución de problemas.

Responsabilidades: Desarrollar estrategias de retención que promuevan el éxito académico y la permanencia de los estudiantes. Realizar un seguimiento regular de los estudiantes en riesgo, proporcionando asesoramiento y apoyo para abordar problemas académicos, financieros o personales. Colaborar con los equipos de admisiones, consejería y servicios estudiantiles para brindar un apoyo integral. Mantener registros detallados de las interacciones con los estudiantes y generar informes sobre la efectividad de las iniciativas de retención. Requisitos: Bachillerato completado en Psicología, Educación, Trabajo Social o un campo relacionado. Experiencia mínima de 1 año de experiencia en el área de especialidad, dominio de MS Office (documentando llamadas) Habilidades sólidas de comunicación interpersonal, empatía y capacidad para construir relaciones de confianza con los estudiantes. Capacidad para analizar datos y realizar informes sobre retención y éxito académico. Dominio de sistemas de información estudiantil y herramientas tecnológicas para el seguimiento de estudiantes.