Requisitos:

Escolaridad Título universitario (preferentemente) o experiencia equivalente en servicios en línea a los clientes.

Requisitos:

· Inglés Avanzado Nivel C2

Experiencia:

Experiencia requerida en Salesforce Experiencia con atención a clientes de Estados Unidos preferentemente Excepcionales habilidades interpersonales y de comunicación Fuertes habilidades organizativas, atención al detalle Experiencia trabajando con aplicaciones de software y Deseable experiencia previa en servicio al cliente Competencia en inglés y español

*Principales actividades y responsabilidades*

Actividades de atención al cliente en la prestación de servicios en línea en vivo Proporciona soporte básico de lecciones para instructores y estudiantes en línea en vivo Mantiene relaciones positivas con el cliente y asegura la satisfacción del cliente. Realiza orientaciones de la primera lección Programa lecciones para clientes e instructores Fomenta las reinscripciones de los clientes