Como parte de KYC, você será do time que é responsável por dar boas-vindas aos merchants e validar as informações cadastradas através do nosso site. Assim, garantimos, com muito Merchant Care, que eles estão transacionando de acordo com o cadastro de seus negócios.

 

O que você fará nessa posição:

Responder cases com documentação e analisar para ver se o cadastro versus as informações enviadas fazem sentido e se é possível aprovar a conta; Realizar ligações se necessário e/ou responder via WhatsApp às dúvidas dos Merchants, tudo para garantir mais informações a respeito do negócio registrado; Ajudar outras áreas que tenham dúvidas no processo de onboarding.

Você poderá participar do processo seletivo se:

Tiver disponibilidade para trabalhar a partir das 11h ou 12h; Ter atuado no cargo de Agent de atendimento da área de KYC ou Cadastramento. For uma pessoa aberta aos feedbacks da área de qualidade interna e pares diretos; Facilidade em trabalhar em equipe

 

Etapas do processo:

Data de inscrição até 27/01/25 até às 14h00  Teste e Carta de Apresentação até 27/01/25 até às 17h00 (Receberão no Ato da Inscrição)

Aprovados - Entrevista:  28/01/25

 

Vaga remota - Mas com disponibilidade de ida ao escritório em eventos ou quando for solicitado.

Job Application Tip

We recognise that candidates feel they need to meet 100% of the job criteria in order to apply for a job. Please note that this is only a guide. If you don’t tick every box, it’s ok too because it means you have room to learn and develop your career at SumUp.