Je rol? 

We willen een geweldige ervaring bieden aan al onze klanten en dat kunnen we niet bereiken als we de zaken niet goed regelen wanneer ze producten bij ons afnemen. Je zal verantwoordelijk zijn voor het beheer van de Commissioning en Onboarding processen en ervoor zorgen dat nieuwe klanten of bestaande klanten met nieuwe apparaten, de best mogelijke start bij ons hebben. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het voorstellen en stimuleren van verbeteringen in de processen in jouw gebied, om ervoor te zorgen dat onze aanpak van inbedrijfstelling en onboarding kan worden aangepast aan de ambitieuze groei van het bedrijf. 

 

Wat bieden wij jou?  

 

Brutosalaris aangepast aan jouw ervaring.Maandelijkse commissie bij het behalen van je target.We werken 39 uur per week, dat is op vrijdag een uurtje vroeger weekend!26 verlofdagen, om helemaal terug op te laden.MaaltijdchequesEcochequesHospitalisatieverzekering, inclusief tandverzekering en ambulante kosten.Levensverzekering na 6 maanden in dienst.

 

 

Hoe ziet jouw dag eruit? 

 

Contact opnemen met klanten ter ondersteuning van een succesvolle onboarding. Klanten begeleiden bij activeringen/aanmeldingen/gebruik van onze platforms.Technici telefonisch begeleiden voor een vlotte inbedrijfstelling van apparaten. Doorvoeren van verbeteringen op het gebied van strategie, systemen en processen. 

 

Wat verwachten we van jou? 

 

Je hebt aantoonbare ervaring in customer service.Ervaring met Telematica-hardware en -systemen is een plus. Of je bent bereid om dit aan te leren. Je hebt ervaring met out-/inbound telefonie.Meerdere projecten succesvol managen zijn geen probleem voor jou.Je kunt prioriteiten stellen, op tijd leveren en effectief communiceren. Dit zowel intern als met klanten. 

 

 

Nog steeds nieuwsgierig?

Ben je geïnteresseerd, maar ben je niet zeker dat je alle criteria hebt die we zoeken? Neem dan zeker contact op met Tijs via tijs.wauters@radius.com 

We zoeken medewerkers met verschillende achtergronden!

_____________________________________________________________________________________________________

 

Werkuren 

Maandag – donderdag // 08:30 – 17:00 • Vrijdag // 08:30 – 16:00 

 

Extra voordelen 

Excellente training en coaching • mogelijkheid tot voortdurende ontwikkeling en groei •  Doorgroeimogelijkheden op internationaal niveau •  opportuniteit om te werken in internationale kantoren • funteam