OPERADOR DE PRODUÇÃO DE DOCUMENTOS II **General Information** Press space or enter keys to toggle section visibility City Senador Canedo State/Province Goiás Country Brazil Department DELIVERY_ACCOUNT_OPERATIONS Date Friday, February 7, 2025 Working time Full-time Ref# 20035040 Job Level Individual Contributor Job Type Experienced Job Field DELIVERY_ACCOUNT_OPERATIONS Seniority Level Entry Level **Description & Requirements** Press space or enter keys to toggle section visibility **About Xerox Holdings Corporation** For more than 100 years, Xerox has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, we’ve expanded into software and services to sustainably power today’s workforce. From the office to industrial environments, our differentiated business solutions and financial services are designed to make every day work better for clients — no matter where that work is being done. Today, Xerox scientists and engineers are continuing our legacy of innovation with disruptive technologies in digital transformation, augmented reality, robotic process automation, additive manufacturing, Industrial Internet of Things and cleantech. Learn more at www.xerox.com and explore our commitment to diversity and inclusion. (https://www.xerox.com/en-us/jobs/diversity) Finalidade: • * Adicionado à Prestação de Serviços da Família de Trabalhos - CR no processo de digitalização/atualização• A função do (Operador de Impressão) é auxiliar na operação de um site de cliente da Xerox, fornecendo uma ampla gama de serviços de impressão de acordo com as especificações do contrato do cliente. • O titular da função trabalha como parte da equipe de entrega de serviços que está alinhada a um ou mais clientes. Ele/ela terá foco no seguinte: • Entrega de serviço que atenda ao SLA e encante o cliente (KPI: SLA alcançado e alta satisfação do cliente) • Apoiar a obtenção de melhorias de produtividade (KPI: Valor para o cliente e margem aprimorada) • Contribuir para a transformação do serviço e o crescimento dos negócios (KPI: Receita de serviço mais lucrativa) Escopo: Específico: • O trabalho realizado pelo titular da função é concluído de acordo com o Acordo de Nível de Serviço e a Declaração de Trabalho relevantes para o cliente. Geral: • Trabalho de nível intermediário com alguma experiência de trabalho• Desenvolveu conhecimentos e habilidades por meio de treinamento formal e os aplica para concluir o trabalho atribuído dentro da própria área de especialização • Identifica problemas em situações diretas e toma decisões sensatas usando procedimentos padrão• Trabalha dentro de procedimentos estabelecidos com um grau moderado de supervisão Principais responsabilidades: • Operar e manter dispositivos • Garantir que os padrões de qualidade sejam alcançados e os requisitos do cliente sejam atendidos • Atuar como um especialista ao aconselhar os clientes sobre requisitos de produção fora do padrão• Quando necessário, reabastecer consumíveis e realizar a manutenção dos principais operadores Xerox is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for all positions without regard to race, color, creed, religion, ancestry, national origin, age, gender identity, sex, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, use of a guide dog or service animal, military/veteran status, citizenship status, basis of genetic information, or any other group protected by law. Learn more at www.xerox.com and explore our commitment to diversity and inclusion: https://www.xerox.com/en-us/jobs/diversity People with disabilities who need a reasonable accommodation to apply or compete for employment with Xerox may request such accommodation(s) by sending an e-mail to XeroxStaffingAdminCenter@xerox.com. Be sure to include your name, the job you are interested in, and the accommodation you are seeking.