Samenvatting

Operations is het kloppende hart van Amazon. Dit belangrijke onderdeel van ons bedrijf zorgt ervoor dat we bestellingen efficiënt uitvoeren en verzenden, zodat onze klanten hun artikelen op tijd ontvangen. Alles wordt aangestuurd door de Operations Managers die het team samenbrengt om uitmuntendheid op het gebied van veiligheid, kwaliteit en productiviteit te bevorderen. Op uw locatie geeft u leiding aan andere managers en stelt u het operationele plan op dat uw teams helpt hun doelstellingen te bereiken. Bij deze rol draait alles om het stimuleren van operationele excellentie om het Amazon van morgen te creëren.

Key job responsibilities
Belangrijkste taakverantwoordelijkheden

• Managen en ontwikkelen van een team van Area & Shift Managers
• Leidt operationele teams tijdens een ploegendienst, lost problemen op en hebt een positieve invloed op de prestaties van het team
• Analyseer de prestaties van de ploegendienst ten opzichte van relevante bedrijfsdoelstellingen en voer acties uit om onze operationele uitmuntendheid te verbeteren
• Werk nauw samen met andere ondersteuningsteams, waaronder HR, Financiën, Gezondheid en Veiligheid en Beveiliging
• Ontwerp en implementeer initiatieven op alle locaties om de operationele prestaties te verbeteren


A day in the life
Een dag uit het leven

Je leidt ploegendiensten op een van onze operationele locaties. Je bent ook de belangrijkste schakel tussen een aantal teams, waaronder de financiële, veiligheids- en operationele integratieteams. Dat betekent dat u nauw betrokken bent bij de dagelijkse activiteiten op uw locatie, maar ook bijdraagt aan nieuwe manieren om op uw locatie te innoveren.

Een typische dag bestaat uit ontmoetingen met verschillende onderdelen van het bedrijf, waarbij we dieper ingaan op prestatie- en risicostatistieken, en vooruitkijken om ons voor te bereiden op de vraag en volumes. Elke dag zal ook gaan om het begeleiden en coachen van uw team. Je bent een bron van leiderschap en ondersteunt je team om de beste managers te zijn die ze kunnen zijn.


About the team
Over het team

Amazon Logistics, of AMZL, verzorgt de ‘last mile’-bezorgtaken in samenwerking met externe distributiebedrijven. We maken gebruik van creatief denken en initiatieven voor continue verbetering om miljoenen fysieke producten in handen van onze klanten te krijgen. Ons doel is om de bezorgervaring van onze klanten zo soepel mogelijk te laten verlopen en wereldwijde bezorgoplossingen uit te rollen voor onze nieuwste concepten, zoals Amazon Fresh, Prime Now en Amazon Restaurants.

Er zijn twee kanten aan wat we doen. Onze ‘under the roof’-medewerkers verwerken miljoenen pakketten voor verzending naar onze klanten. Ons team is mensgericht en ondersteunend, vooral omdat veel van onze mensen de hele nacht doorwerken. Wij richten ons vooral op de bedrijfsvoering, met 24/7 diensten.


Ondertussen werken onze ‘on the road’-mensen met Amazon Flex – een netwerk van bezorgers. Elk jaar leggen we de lat voor klantervaring voortdurend hoger met nieuwe, innovatieve bezorgdiensten. We zoeken naar nieuwe manieren om sectorbrede logistieke uitdagingen te overwinnen en naar nieuwe ideeën om onze ecologische voetafdruk te verkleinen, ondersteund door een portfolio van geavanceerde voertuigen (waaronder elektrische voertuigen) en technologie om ons daarbij te helpen.