Dematic als ein führender Anbieter in der Lagerautomatisierung, besitzt ein globales Netzwerk mit Entwicklungszentren, Produktionsstätten und Servicestandorten mit über 10.000 Mitarbeitern in mehr als 25 Ländern und hat mehr als 6.000 Kundeninstallationen realisiert.

What we offer:

Wir treffen Ihren Geschmack: IG-Metall-Tarifvertrag mit den Benefits eines MDax-Konzerns, 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten.

Wir haben Zukunft: als Intralogistik-Innovator arbeiten Sie bei uns mit modernsten Technologien an der Zukunft des Handels und erhalten im nachhaltigen Wachstumsmarkt "Intralogistik" einen sehr krisensicheren Arbeitgeber.

Tasks and Qualifications:

Dies sind Ihre Hauptaufgaben:

Operativer Sales Support für einen bestimmten KundenEigenständige Kundenbetreuung und Zuständigkeit für die Repräsentation im Bereich Spare PartsSie sind erster Ansprechpartner für aufkommende Spare Parts Themen und übernehmen den Lead, die Koordination und tragen die entsprechende Verantwortung zur Lösungsherbeiführung (Prozessverbesserungen, Second Level Eskalationen)Erstellung und Durchführung von Verbesserungsprozessen und Performance­präsen­tationenVorbereitung und Durchführung von Meetings sowie nachhaltige Bearbeitung aufkommender ThemenSicherstellung einer hohen ServicequalitätSie planen den Forecast für Ihren Kunden und stellen diesen durch proaktive Nachverfolgung sicherMonatliches Reporting (Review) an die Bereichsleitung

Ihre Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer BildungsabschlussSehr gute Kenntnisse in SAP R3 / Module SD & MMSie haben zwei- bis dreijährige Erfahrung als Account Manager/in im B2BSie haben Vorzugsweise Kenntnisse im Bereich des Ersatzteilwesens Sie haben unbedingt verhandlungssicheres Deutsch & Englisch in Wort und Schrift Sehr gute MS Office Kenntnisse (speziell Excel/Power Point)Hohes Verantwortungs- und KostenbewusstseinAusgeprägte Kommunikationskompetenz Wünschenswert wäre die Erfahrung im sicheren Umgang mit allen Stakeholdern in einer Matrixorganisation in einem internationalen UmfeldSie zeichnen sich durch Ihr unternehmerisches Denken und Ihrer selbstständigen Arbeitsweise aus

#In-post