Sabemos que cada segundo cuenta y tenemos todo lo que necesitas para impulsar tu formación práctica y llevar tu carrera profesional a donde te propongas. ¡En MAPFRE nos comprometemos con tu desarrollo!

 

OPERATIVO(A) EJEC TELEF CENTRAL EMERGENCIAS

 

Lugar de Trabajo: SEDE MAPFRE Escolaridad: Bachillerato concluido Experiencia mínimo de 6 meses como operador(a) telefónico(a) de Contact Center en Atención a clientes y/o servicio al cliente, de preferencia en sector asegurador, servicios financieros o servicios de asistencia (no cobranza). Facilidad para el uso de un equipo de cómputo, manejo de paquetería office básico.

 

Principales actividades que realizarás:

 Seguimiento y entendimiento a contratos para cumplir lineamientos de pago de prestación.  Recepción y revisión de facturas, cumpliendo elementos fiscales y alineados a pedidos SAP.  Gestión de procesos de pago con áreas internas como Contabilidad, Tesorería, Fiscal, etc. Extracción y envío de comprobantes de pago a proveedores. Extracción de información en Clarity para obtener dedicación de horas trabajas de proveedores de TI.  Gestión de altas de recursos externos.  Integración de elementos conforme Política, para cumplir procesos de pagos (Obtención de VoBo’s).  Atención de proveedores, informando status de pagos. Velar cumplimiento presupuestal.

 

Competencias deseables:

Orientación al cliente Compromiso Innovación Resolución de problemas Conocimiento del negocio Flexibilidad

 

Horario: lunes a domingo con descanso rolado entre semana, ventana laboral abierta de 07 hrs a 22 hrs.

 

Al postularte por favor adjunta CV y Ficha de Participación

 

MAPFRE, donde tu tiempo cobra sentido.

 

 

"En MAPFRE México la inclusión laboral y la no discriminación son elementos fundamentales de nuestra cultura organizacional, creemos que el proceso de integración de Colaboradores (as) es una etapa crucial en la que identificamos personas que comparten nuestros valores y principios, confiamos en que su incorporación nos fortalece como institución al aportar su talento, conocimientos y experiencia. La confianza es la base de nuestro actuar, es por eso que certificados médicos, certificados de no embarazo y VIH, dejan de tener relevancia y no son requisito para incorporar nuevos (as) colaboradores (as). La permanencia y el crecimiento de los (las) Colaboradores (as) en MAPFRE está vinculada al compromiso, actitud y deseos de superación, elementos que son base de nuestra Responsabilidad Social."

 

Procedimiento 

1. La publicación de plazas vacantes sólo se iniciará cuando se reciba y autorice la requisición correspondiente.

 

2. Una vez publicada la plaza vacante en la Intranet Global, se establecerá una fecha límite para la recepción de la Ficha de Participación , sin opción a prórroga.

                                 

3. Los/las candidatos(as) que se postulen deberán presentar la ficha de participación con la firma de su jefe(a) inmediato(a); dicho requisito será indispensable para participar en el proceso de selección.

Sabemos que cada segundo cuenta y tenemos todo lo que necesitas para impulsar tu formación práctica y llevar tu carrera profesional a donde te propongas. ¡En MAPFRE nos comprometemos con tu desarrollo!

 

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Lugar de Trabajo: SEDE MAPFRE Escolaridad: Bachillerato concluido Experiencia mínimo de 6 meses como operador(a) telefónico(a) de Contact Center en Atención a clientes y/o servicio al cliente, de preferencia en sector asegurador, servicios financieros o servicios de asistencia (no cobranza). Facilidad para el uso de un equipo de cómputo, manejo de paquetería office básico.

 

Principales actividades que realizarás:

 Seguimiento y entendimiento a contratos para cumplir lineamientos de pago de prestación.  Recepción y revisión de facturas, cumpliendo elementos fiscales y alineados a pedidos SAP.  Gestión de procesos de pago con áreas internas como Contabilidad, Tesorería, Fiscal, etc. Extracción y envío de comprobantes de pago a proveedores. Extracción de información en Clarity para obtener dedicación de horas trabajas de proveedores de TI.  Gestión de altas de recursos externos.  Integración de elementos conforme Política, para cumplir procesos de pagos (Obtención de VoBo’s).  Atención de proveedores, informando status de pagos. Velar cumplimiento presupuestal.

 

Competencias deseables:

Orientación al cliente Compromiso Innovación Resolución de problemas Conocimiento del negocio Flexibilidad

 

Horario: lunes a domingo con descanso rolado entre semana, ventana laboral abierta de 07 hrs a 22 hrs.

 

Al postularte por favor adjunta CV y Ficha de Participación

 

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"En MAPFRE México la inclusión laboral y la no discriminación son elementos fundamentales de nuestra cultura organizacional, creemos que el proceso de integración de Colaboradores (as) es una etapa crucial en la que identificamos personas que comparten nuestros valores y principios, confiamos en que su incorporación nos fortalece como institución al aportar su talento, conocimientos y experiencia. La confianza es la base de nuestro actuar, es por eso que certificados médicos, certificados de no embarazo y VIH, dejan de tener relevancia y no son requisito para incorporar nuevos (as) colaboradores (as). La permanencia y el crecimiento de los (las) Colaboradores (as) en MAPFRE está vinculada al compromiso, actitud y deseos de superación, elementos que son base de nuestra Responsabilidad Social."

 

Procedimiento 

1. La publicación de plazas vacantes sólo se iniciará cuando se reciba y autorice la requisición correspondiente.

 

2. Una vez publicada la plaza vacante en la Intranet Global, se establecerá una fecha límite para la recepción de la Ficha de Participación , sin opción a prórroga.

                                 

3. Los/las candidatos(as) que se postulen deberán presentar la ficha de participación con la firma de su jefe(a) inmediato(a); dicho requisito será indispensable para participar en el proceso de selección.