Bonn, Nordrhein-Westfalen
19 hours ago
Order Management und Customer Service Spezialist*in (w/m/d)

Wir leisten Pionierarbeit im Gesundheitswesen. Für jeden Menschen. Überall. Nachhaltig. Schließen Sie sich uns an!

Advanced Accelerator Applications, a Siemens Healthineers company, stellt seit mehr als 20 Jahren hochwertige und zuverlässige diagnostische Radiopharmazeutika und Dienstleistungen bereit und hat sich damit als vertrauenswürdiger Partner in der PET-Bildgebung etabliert. 

Als Teil des Geschäfts der molekularen Bildgebung von Siemens Healthineers sind wir in ein umfassendes globales Netzwerk von 60 Radiotracer-Produktionsstätten eingebunden. Hierüber liefert Siemens Healthineers als größter Lieferant von PET-diagnostischen Radiopharmazeutika jährlich etwa zwei Millionen Dosen an mehr als 3.100 Bildgebungszentren weltweit.

Bei Advanced Accelerator Applications legen wir großen Wert auf ein inklusives, vielfältiges und kooperatives Umfeld, in dem jede Person geschätzt wird. Wir fördern persönliches und berufliches Wachstum und bieten die erforderliche Flexibilität, die Ressourcen und die Möglichkeiten, um über sich hinauszuwachsen und erfolgreich zu sein. Werden auch Sie Teil eines Teams, das sich der Zukunft der medizinischen Bildgebung verschrieben hat, und leisten Sie damit einen wichtigen Beitrag zur globalen Gesundheitsversorgung. 

Bewerben Sie sich jetzt als Order Management und Customer Service Spezialist*in (w/m/d) und stellen Sie die Patientenversorgung mit unseren Produkten sicher.
 
Ihre Rolle:

Sie übernehmen in dieser Rolle verschiedene Schwerpunktthemen: von der Angebotserstellung über das Ordermanagement bis hin zum Customer ServiceOrdermanagement:Sie sind verantwortlich für die Pflege und Kontrolle von „Order to Cash“ Aufträgen, einschließlich der Stammdatenpflege in unserem ERP-System unter Einhaltung der GDP- und GMP-RichtlinienSie sind zudem verantwortlich für die Erstellung von Rechnungen und GutschriftenSie unterstützen die Produktionsplanung für die Standorte Bonn und München – („Just in Sequence – Planning“) gemäß der GMP- und GDP-RichtlinienSie übernehmen das Supplier Relationship ManagementSie sind verantwortlich für die Zuordnung und Kontrolle von Transportaufträgen sowie die Erstellung der VersanddokumenteCustomer Service:Sie kommunizieren mit Kunden (Krankenhäuser, radiologische Spezialpraxen/-kliniken) zu diversen Anfragen wie bspw. LiefertermineSie übernehmen die KundenqualifizierungAls Schnittstellenfunktion stehen Sie in intensivem Austausch mit anderen Abteilungen ( TechOps, Quality, Sales sowie Accounting)

Ihre Expertise:

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung (z.B. als Lager-/Dispositionskaufmann/-frau)Alternativ bringen Sie ein abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik / Supply Chain Management / BWL mitSie haben bereits Berufserfahrung in der Disposition, im Auftragsmanagement oder vergleichbaren Bereichen gesammeltZudem konnten Sie bereits idealerweise erste relevante Berufserfahrung in einem pharmazeutischen Betrieb mit Herstellungserlaubnis sammelnWir suchen eine strukturierte, selbstständige sowie service- und lösungsorientierte Person, die flexibel auf Anfragen reagiert, selbständig Entscheidungen trifft, lösungsorientiert denkt und dabei stets den Blick des Kunden sowie eine unternehmerische Denkweise im Fokus hatSie arbeiten sich gern in neue digitale Tools ein und sind offen für die damit eingehenden Veränderungen. Sie sehen einen Mehrwert darin, Prozesse zu optimieren und zu digitalisierenAuf Grund der deutschsprachigen Schnittstellen sowie der deutschsprachigen Vorschriften zum Gefahrguttransport sowie relevanter Gesetzgebung (z.B. Strahlenschutzgesetz) benötigen Sie fließende DeutschkenntnisseDank Ihrer guten Englischkenntnisse können Sie effektiv mit unseren internen Abteilungen in anderen Ländern (u.a. in Frankreich) kommunizierenSie sind bereit, Rufbereitschaft/ Nightcalls zu übernehmen
Um mehr über unser Geschäft zu erfahren, besuchen Sie: Advanced Accelerator Applications Molecular Imaging - Siemens Healthineers


Wer wir sind: 

Wir sind ein Team von mehr als 71.000 engagierten Healthineers in über 70 Ländern weltweit. Als führendes Medizintechnikunternehmen setzen wir ständig neue Maßstäbe, um die Ergebnisse und Erfahrungen von Patientinnen und Patienten zu verbessern, unabhängig von ihrem Wohnort oder ihren gesundheitlichen Herausforderungen. Unser Portfolio trägt entscheidend zur klinischen Entscheidungsfindung entlang der klinischen Behandlungspfade bei.

Wie wir arbeiten: 

Als Healthineer werden Sie Teil eines globalen Teams aus Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftlern, Medizinerinnen und Medizinern, Entwicklerinnen und Entwicklern, Forschenden, Fachleuten und qualifizierten Spezialistinnen und Spezialisten, die an das Potenzial jedes Einzelnen glauben, um die vielfältigsten Ideen zu entwickeln. Wir kommen von verschiedenen Hintergründen, Kulturen, Religionen, politischen und/oder sexuellen Orientierungen, um gemeinsam die weltweit bedrohlichsten Krankheiten zu bekämpfen und den Zugang zur Gesundheitsversorgung zu gewährleisten. Unser gemeinsames Ziel ist es, Pionierarbeit im Gesundheitswesen zu leisten. Für jeden Menschen. Überall. Nachhaltig. Besuchen Sie unsere Karriereseite: https://www.siemens-healthineers.com/de/careers

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.

Wir legen großen Wert auf Datenschutz und halten die DSGVO sowie andere Datenschutzgesetze strikt ein. Bitte besuchen Sie unsere Datenschutzseite.

Bitte erstellen Sie ein Profil in unserer Talent-Community und abonnieren Sie unsere personalisierten Stellenbenachrichtigungen, die Sie über neue Stellenangebote informieren.

An alle Personalvermittlungsagenturen:

Die Personalbeschaffung bei Siemens Healthineers wird intern verwaltet. Externe Unterstützung ist nur dann gestattet, wenn eine qualifizierte Agentur einen formellen Vertrag mit uns abgeschlossen hat. Unaufgeforderte Bewerbungen und Empfehlungen von Kandidatenprofilen ohne aktuelle Lieferantenvereinbarung begründen keine Zustimmung und sind somit nicht gebührenpflichtig. Wir löschen und vernichten nicht angeforderte Informationen und empfehlen, von derartigen Praktiken abzusehen. Wir danken Ihnen für die Einhaltung unserer Richtlinien.



Siemens Healthineers Deutschland wurde mit dem Zertifikat Great Place to Work® ausgezeichnet.



Confirm your E-mail: Send Email