Job Title:

Palveluneuvoja, tekninen tuki (etätyö)

Job Description

Kiinnostaako sinua tekninen tuki koskien älypuhelimia, tabletteja ja tietokoneita?

Teknisenä palveluneuvojana tarjoat asiantuntevaa tukea maailmanlaajuisesti tunnetun teknologiabrändin henkilöasiakkaille. Vastaat puhelimitse asiakkaiden kysymyksiin liittyen älypuhelimiin, tabletteihin ja tietokoneisiiin. Ratkaiset teknisiä ongelmia ja kirjaat yhteydenotot järjestelmiimme varmistaen sujuvan asiakaskokemuksen.

Työ alkaa perusteellisella ja intensiivisellä koulutuksella, jonka jälkeen hallitset sekä yksinkertaisten että monimutkaisempien teknisten ongelmien ratkaisemisen.

ETSIMME SINUA

Olet palveluhenkinen tiimipelaaja, joka nauttii tavoitteellisesta työstä ja erinomaisen asiakaskokemuksen tarjoamisesta. Tämän lisäksi haemme:

Erinomaista suomen ja englannin kielen taitoa. Ruotsin kielen taito nähdään eduksi.

Aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelutyöstä, erityisesti puhelimitse tapahtuvasta työstä.

Kykyä työskennellä itsenäisesti ja ottamaan vastuun omasta työstäsi.

Kiinnostusta teknologiaan sekä halua oppia uutta.

TARJOAMME SINULLE

Panostamme siihen, että tunnet olosi arvostetuksi ja työsi merkitykselliseksi. Mukavan ja kannustavan työympäristön lisäksi tarjoamme:

Edenred-etuuskortin (lounas-, virike-, terveys- ja työmatkaedut).

Suoritukseen perustuvan bonusmallin.

Mahdollisuuden työskennellä kotoa, mistä päin Suomea tahansa.

Kaikki työhön tarvittavat laitteet ja tarvikkeet toimitettuna kotiisi.

ALOITUS: Huhtikuu, 2025

PALKKAUS: 2606 €/kk sekä mahd. kokemuslisät

PAIKKA: Etätyö Suomessa (ulkomailta työskentely ei ole mahdollista)

TYÖSUHDE: Toistaiseksi voimassa oleva, kokoaikainen

TYÖAJAT: Ma-pe klo 09:00-18:15 välillä, arkipyhät mukaan lukien (37,5 h/vko)

Concentrix is an equal opportunity employer 

We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

Location:

FIN -Work-at-Home

Language Requirements:

Finnish (Required)

Time Type:

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents