Le rôle du PTAM (Partner Territory Account Manager) est central dans la gestion et le développement du réseau de partenaires. Voici une synthèse des responsabilités principales:

Établir et maintenir des relations stratégiques avec des partenaires capables de vendre, distribuer ou intégrer les solutions Sage.

Assurer un suivi proactif des partenaires existants pour comprendre leurs besoins et défis, tout en les aidant à atteindre leurs objectifs commerciaux.

Concevoir et mettre en place des stratégies commerciales et marketing pour stimuler les ventes via les partenaires.

Former et accompagner les équipes des partenaires afin de maximiser les ventes.

S'assurer que les partenaires ont la capacité de fournir un support technique et commercial à leurs clients pour garantir une expérience client optimale.

Collaborer étroitement avec les équipes internes (ventes, marketing, support technique) pour que les partenaires disposent des ressources nécessaires et pour aligner les objectifs de Sage avec ceux des partenaires.

Mesurer la performance des partenaires (chiffre d'affaires, nombre de clients, satisfaction) et garantir que les objectifs sont respectés.

Analyser les résultats obtenus et proposer des actions correctives si nécessaire pour améliorer la performance globale du réseau.

En somme, le PTAM joue un rôle essentiel dans la gestion des relations avec les partenaires et l'optimisation des ventes indirectes, tout en veillant à un alignement stratégique entre Sage et ses partenaires.