Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche, where every voice matters.

Oportunidad

Representación y servicio al cliente: Actuar en nombre de Roche Ecuador cumpliendo con normas de calidad y cortesía, enfocándose en un óptimo servicio al cliente.

Reparación y alistamiento de equipos: Ejecutar las reparaciones y preparaciones de equipos en el taller de acuerdo con un cronograma basado en prioridades comerciales, siguiendo procedimientos establecidos para cumplimiento de tiempos.

Actualización del cronograma: Mantener el cronograma de taller actualizado para que la organización esté informada sobre el estado y la fecha de entrega de los equipos reparados.

Revisión de equipos retornados: Evaluar técnicamente los equipos devueltos por clientes para determinar su viabilidad de reparación y clasificarlos en función de su estado (reparables o para destrucción).

Gestión de repuestos y soporte en campo: Revisar repuestos que puedan ser devueltos a la Casa Matriz según los criterios establecidos, y proporcionar el soporte técnico adecuado en campo

Quien eres

Practicante pre-profesional de 7mo ciclo en adelante de las carreras de electrónica, mecatrónica y carreras afines.

Experiencia deseable con Google Docs, Excel, Salesforce, SAP

Manejo de herramientas de gestión de proyectos

Conocimiento en PowerPoint

Excelentes habilidades de comunicación, colaboración e interpersonales

Capacidad para trabajar en equipo

Alto nivel académico

Buen manejo del idioma inglés es deseable

Alto nivel de organización y ejecución de actividades

At Roche, more than 100,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we’ve become one of the world’s leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity.

Roche is an Equal Opportunity Employer.