LE0104 Best Transportation of PR LLC It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! We're committed to bringing passion and customer focus to the business. Propósito General del Puesto El Representante de Transporte al Paciente brinda servicio de transportación al Afiliado desde el lugar de su residencia hacia centros de servicios de salud. Responsabilidades Principales Traslada a los afiliados desde su residencia hacia los centros de servicio de salud. Traslada a los afiliados desde el centro de servicio de salud hacia su residencia. Se comunica con el afiliado para confirmar el servicio coordinado. Se comunica con el afiliado para informar que ya se encuentra en el área de residencia o el centro de servicio de salud. Se comunica con el Líder Regional o con el Coordinador de Ruta para notificar e identificar en un periodo de tiempo razonable, si hay que reasignar un servicio a otro Representante. Da seguimiento al servicio brindado, realizando los cambios de estatus de servicios en la plataforma, para asegurar un monitoreo y cumplimiento efectivo, y garantizar un servicio de calidad. Educación, Adiestramiento y/o Experiencia Requerida Autorización de Operador para Cuidado Médico del Negociado de Transporte y Otros Servicios Públicos. Licencia de Conducir Categoría 4 en adelante. Ley 300. Curso de Resucitación Cardiopulmonar (CPR). Grado Asociado en área relacionada al campo de la salud, preferible. Experiencia en Servicio al Cliente, preferiblemente trabajando con población geriátrica. Experiencia manejando equipos electrónicos, preferible. Lenguaje, Destrezas y Conocimientos Excelentes destrezas de servicio al cliente y de comunicación. Orientado a brindar un servicio al cliente de la más alta calidad. Busca activamente formas de ayudar a las personas e identificar soluciones. Se comunica con los demás de manera efectiva y respetuosa. Proyecta una personalidad balanceada y madura. Tiene buenas destrezas tecnológicas. Maneja su tiempo de manera efectiva y constructiva. Trabaja de forma independiente y no necesita mucha supervisión. Se conduce de manera impecable, es puntual, responsable, está atento a los detalles y es empático con las situaciones de otros. Razonamiento Habilidad para identificar, comunicar y responder rápidamente cuándo algo está mal o es probable que salga mal. Equipo Utilizado Teléfono y aplicaciones de Sistemas de Servicios de Coordinación de Transporte. Demandas Físicas La posición requiere esfuerzo físico normal, la mayoría del tiempo permanece sentado, ya que maneja vehículos corporativos por largas jornadas de tiempo. Condiciones de Empleo El puesto requiere trabajar diferentes turnos en el día sujeto a las necesidades operacionales. El empleado debe tener disponibilidad para trabajar entre el horario de 3:00 am a 12:00 pm., fines de semana y días festivos. *Esta descripción de puesto está sujeta a cambios, según la necesidad operacional* If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us!