Sobre a missão e o time:

A missão do time será adquirir e promover uma experiência incrível para os nossos comerciantes, oferecendo soluções de pagamentos para o dia a dia do nosso empreendedor que geram um impacto positivo no negócio. Reter o cliente em nossa base, usando argumentações e negociações sustentáveis para o negócio e garantir uma boa experiência de pós venda.Além de um atendimento personalizado e incrível, apoiando nossos comerciantes a partir da necessidade do negócio que fará diferença no dia a dia do nosso cliente

Nosso time acredita que missão dada é missão cumprida e todos fazem parte do mesmo sucesso!

Como será seu dia a dia: 

Acompanhar a rotina do time interno de churn/retenção; Gestão e desenvolvimento do time;  Gestão de indicadores do time/individuais;  Participar de rotinas de gestão(matinais), reportar números realizados, acompanhamento e gestão de rotina de retenção/números;  Relacionamento com nossos comerciantes garantindo um atendimento personalizado; 

Estamos buscando uma pessoa que preencha os requisitos abaixo:

Ensino Médio ou Técnico e/ou Superior completo (desejável); Experiência em empresa Adquirente (máquina de cartão); Experiência com gestão de times de retenção/churn, idealmente em adquirência; Experiência sólida na área de retenção e relacionamento com clientes; Comunicação efetiva (verbal e escrita); Boa habilidade com matemática básica; Bons conhecimentos de Excel (intermediário-avançado) Excelente habilidade de argumentação e negociação; Motivado(a) por superar desafios, metas e expectativas.;  Um(a) protagonista no mercado de meios de pagamentos;  Residir em São Paulo (trabalho 100% presencial)

Por que você deve se tornar um SumUpper: