Description A Amazon Web Services (AWS) é uma empresa de tecnologia de ritmo acelerado e líder no mundo dos data centers. Nossas equipes dão suporte às operações de alguns dos data centers mais poderosos do mundo e mantém a operação de todos os sistemas de infraestrutura crítica para que estejamos bem preparados para enfrentar qualquer situação. A AWS tem o maior portfólio de computação em nuvem do mundo. Como parte da equipe, você trabalhará em alguns dos data centers mais sofisticados e seguros do planeta. Nossa equipe de operações nos ajuda a mantê-los assim, sempre buscando trabalhar com as mentes mais brilhantes para ajudar a testar e implementar as mais novas tecnologias e práticas de trabalho para atender às demandas de um mercado em constante mudança. Temos paixão por aprender e evoluir, é assim que ajudamos a nos definir como líderes no setor. Vamos trabalhar duro, nos divertir e fazer história! A Amazon Web Services Brasil valoriza a Diversidade, Equidade e Inclusão (DE&I) em todas as nossas posições de trabalho, e por isso atuamos com intencionalidade para que nosso ambiente interno reflita a pluralidade dos mercados em que atuamos e clientes que atendemos. No Brasil , estruturamos um Comitê de Diversidade, Equidade e Inclusão composto por representantes de áreas e cargos diferentes pois entendemos que essa agenda precisa de diferentes perspectivas e vivências múltiplas. Nossa liderança é engajada e entende cada dia mais o seu papel na disseminação e prática dos nossos príncipios de liderança, com objetivo de sermos “a melhor empresa para se trabalhar do mundo”. Sabemos da nossa responsabilidade e necessidade de mudança e somos conscientes de que “ Sucesso e crescimento trazem grandes responsabilidades”. Nossos grupos de afinidade são formados por pessoas voluntárias de diferentes unidades de negócio e são parte ativa na definição das estratégias de DE&I. Além disso, atuam como embaixadores dessa agenda e vão te apoiar desde o Day 1. Lembre-se “it´s always Day 1”. Os grupos estão organizados nas seguintes frentes: BEN - Black Employee Network, Women@Amazon, Glamazon (LGBTQIA+) e Pessoa com Deficiência. Se você quiser solicitar uma acomodação para a entrevista ou o processo de integração, avise seu recrutador (a) e ele(a) o conectará à nossa equipe de acomodação. Mentoria e Crescimento profissional Nossa equipe é dedicada a apoiar as pessoas recém contratadas. Temos uma equipe com ampla variedade de níveis de experiência e cargos, e estamos construindo um ambiente que celebra o compartilhamento de conhecimento e a mentoria. Nós nos preocupamos com o crescimento de sua carreira e nos esforçamos para atribuir projetos que contribuam para que cada pessoa da equipe se desenvolva e possa liderar iniciativas mais complexas no futuro. Key job responsibilities * Bacharel em andamento em áreas relacionadas a TI. * Experiência básica com Linux ou Unix. * Conhecimento em cabeamento de rede. * Habilidade de comunicação em idioma Inglês. * Experiência com a instalação de equipamentos de rede. * Experiência com inventário de componentes e com sistemas de priorização de tickets. * Familiaridade com data center ou ambiente de missão crítica. A day in the life Nossa equipe de operações busca alguém que se motiva para dar suporte aos nossos data centers no Brasil. A Amazon Web Services (AWS) é uma empresa de tecnologia de ritmo acelerado e líder no mundo dos data centers. Essa pessoa vai garantir a disponibilidade e confiabilidade geral para atender ou exceder os níveis de serviço das operações do data center. Esta posição lida com diagnósticos rápidos de hardware e rede, assim como o reparo físico, o que pode incluir a participação de uma equipe em escala de plantão. Buscamos pessoas dispostas a trabalhar de forma independente e em equipe. Priorização de trabalho, habilidades organizacionais, comunicação eficaz e capacidade de reagir rapidamente são essenciais para o sucesso. Além do reparo de hardware e rede, nossa equipe instala equipamentos, cria documentos, inova em soluções e corrige problemas dentro do data center. A operação do data center consiste de equipes que trabalham 24x7 em esquema de plantão. About the team A Amazon Web Services Brasil valoriza a Diversidade, Equidade e Inclusão (DE&I) em todas as nossas posições de trabalho, e por isso atuamos com intencionalidade para que nosso ambiente interno reflita a pluralidade dos mercados em que atuamos e clientes que atendemos. No Brasil , estruturamos um Comitê de Diversidade, Equidade e Inclusão composto por representantes de áreas e cargos diferentes pois entendemos que essa agenda precisa de diferentes perspectivas e vivências múltiplas. Nossa liderança é engajada e entende cada dia mais o seu papel na disseminação e prática dos nossos príncipios de liderança, com objetivo de sermos “a melhor empresa para se trabalhar do mundo”. Sabemos da nossa responsabilidade e necessidade de mudança e somos conscientes de que “ Sucesso e crescimento trazem grandes responsabilidades”. Nossos grupos de afinidade são formados por pessoas voluntárias de diferentes unidades de negócio e são parte ativa na definição das estratégias de DE&I. Além disso, atuam como embaixadores dessa agenda e vão te apoiar desde o Day 1. Lembre-se “it´s always Day 1”. Os grupos estão organizados nas seguintes frentes: BEN - Black Employee Network, Women@Amazon, Glamazon (LGBTQIA+) e Pessoa com Deficiência. Se você quiser solicitar uma acomodação para a entrevista ou o processo de integração, avise seu recrutador(a) e ele(a) o conectará à nossa equipe de acomodação. Mentoria e Crescimento profissional Nossa equipe é dedicada a apoiar as pessoas recém contratadas. Temos uma equipe com ampla variedade de níveis de experiência e cargos, e estamos construindo um ambiente que celebra o compartilhamento de conhecimento e a mentoria. Nós nos preocupamos com o crescimento de sua carreira e nos esforçamos para atribuir projetos que contribuam para que cada pessoa da equipe se desenvolva e possa liderar iniciativas mais complexas no futuro. Basic Qualifications - Are 18 years of age or older - Ongoing Bachelor or Associate degree in IT related fields with a proven minimum experience of 6 months on related areas. - Network cabling knowledge - Computer hardware troubleshooting, repair and parts replacements - Entry-level experience with Linux, Unix or similar OS. - Able to follow a well-defined technical standard operational procedure (SOP) - Fluent in Portuguese - Must exhibit good written and read communication skills in English. - It may require to travel locally and/or internationally; - This position also has a physical component requiring the ability to lift & rack equipment up to 18Kg; it may require working in cramped spaces or in elevated locations while adhering to health & safety guidelines. Preferred Qualifications - Familiarity with Data Center or mission critical environment - Network gear installation - Receive and inventory components as they arrive - Able to work with a ticketing prioritization systems - Hands on experience with network cabling - Highly organized and able to follow procedures to accomplish tasks. - Self-starter who is excited about technology