Ihre Rolle / Ihre Aufgaben

 

Das Team Inland stellt alle medizinische und pflegerischen Serviceleistungen rund um die Unfallversicherung der Allianz dar und berät die Versicherungsnehmer:innen in allen, den Unfall betreffenden Belangen.

 

Ihre Verantwortung 

 

Durchführung von Beratungsbesprächen und Hilfeleistung für unsere Kunden:innen am Telefon Erstellung von individuellen Pflegeplanungen und Therapiekonzepten Organisation von Dienstleistungen und Maßnahmen für Kunden:innen Prüfung von Ansprüchen auf versicherte Geldleistungen Dokumentation der eingeleiteten Maßnahmen am PC Umsetzung kostenbewusster Entscheidungen im Sinne unserer Auftraggeber:innen

 

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten

 

Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung als Gesundheits- und Krankenpfleger:in Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise in einer Assistance Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute MS-Office Kenntnisse Organisationstalent, absolute Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

 

Was wir anbieten

 

Modernes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld Strukturierte und praxisnahe Einarbeitung Wunschplanmodell mit langfristiger Arbeitszeitplanung (40 Std. Woche bei Vollzeit) Mobiles Arbeiten gemäß betrieblicher Vereinbarungen möglich Vermögenswirksame Leistungen Weiterbildungsmöglichkeiten und Work-Well Programme Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte Jobrad und Zuschuss Deutschland-Ticket

64525 | Customer Services & Claims | Professional | n.a. | Allianz Partners | Full Time or Part Time | Permanent

xxx