Le PosteNous recherchons pour la Division SERVICE un(e) Planificateur(trice) Techniciens basé(e) à Viroflay pour un CDI.

Vous aurez pour mission principale sur une région déterminée de planifier les missions d'intervention des techniciens dans le cadre des réparations et contrats de service. Vous veillez à optimiser les tournées des techniciens dont vous gérez l'activité, en garantissant le respect de nos engagements et en assurant une coordination fluide avec les clients de clients de votre région.
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes: 
Planifier, attribuer les missions aux techniciens terrain en fonction des compétences, moyens, distances, disponibilités, et réglementation Optimiser les déplacements et les coûts des interventions Qualifier les besoins d'intervention, Veiller au plan de charge d'activité et équilibrer dans la région,Confirmer les RDV clients,Veiller à respecter nos délais d'intervention en fonction des différents contrats, Gérer de façon journalière les anomalies d'interventions (remontées techniciens)Assurer le back-up des autres régionsProfil recherché Formation supérieure souhaitée  Bon relationnel : capacité d'accueil, d'écoute du client et réactivité La connaissance de Salesforce serait un plus Capacité à planifier dans l'urgence Une expérience en SAV serait un plusOrganisation et rigueur Être force de proposition et prendre des initiatives Réactivité et disponibilitéNotre offreNous vous proposons :
d'intégrer un groupe dynamique et innovant offrant de nombreuses perspectives d'évolutions Disposant d'une mutuelle d'entreprise avec un haut niveau de protection Un package de salaire compétitif La possibilité selon les emplois de faire du télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
À propos de Mettler ToledoMETTLER TOLEDO est un leader mondial dans le secteur des instruments de précision et des services. Nous sommes réputés pour le caractère innovant et la qualité de nos applications en matière de laboratoire, d’analyse industrielle, de contrôle industriel, d’inspection de produits et de commerce. Notre réseau de points de vente et de maintenance est l’un des plus étendus du secteur. Nos produits sont vendus dans plus de 140 pays, et nous assurons une présence directe dans environ 40 pays. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.mt.com.Egalité des chances dans l'emploiNous souscrivons au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous prenons en considération l’emploi sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’âge, de l’origine nationale, du handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, des informations génétiques ou de toute autre classification protégée. Vous trouverez plus de détails dans notre Politique d’égalité des chances en matière d’emploi.