Mit 60 Jahren Erfahrung ist EF Education First weltweit führend in der internationalen Bildung. Durch unser Angebot von Auslandsaufenthalten an 50 Reisezielen in 20 Ländern erfüllt EF den Traum von vielen Menschen: eine Sprache zu lernen und die Welt zu entdecken.   

Im Bereich Customer Support hat die Kundenzufriedenheit die oberste Priorität. Verfügst du über sehr gute organisatorische Fähigkeiten, eine herausragende Kommunikationskompetenz und ein Auge fürs Detail, um mit Kunden und Kollegen im In- und Ausland gleichermaßen unseren Qualitätsanspruch sicher zu stellen? Suchst Du nach einem schnell wachsenden und internationalen Unternehmen und möchtest zugleich herausgefordert werden?   

Dann ist ein Praktikum im Customer Support (m/w/d) genau das Richtige für Dich! Wir suchen ab März 2025 Unterstützung für unser EF Büro in Düsseldorf.

Dein Aufgabenbereich:      

Organisation und Koordination von Sprachaufenthalten Kommunikation mit EF Schulen, Mitarbeitern weltweit und externen KundenAnfrage und Bearbeitung von KundenanfragenAllgemeine administrative Arbeiten, wie das Bearbeiten von BuchungsunterlagenKundenbetreuung vor Abreise 

Das bieten wir Dir:   

Arbeite in einer internationalen und dynamischen Atmosphäre Erhalte erste Berufseinblicke und eigenständige AufgabenSei regelmäßig Teil von spaßigen Events, Schulungen und co.Lerne die Firma kennen, beweise dich und erhalte die Chance auf einen Berufseinstieg bei EF556 EUR/Monat

Dauer des Praktikums: 

Freiwillige Praktika bieten wir ausschließlich für eine Dauer von 3 Monaten an. 
Pflichtpraktika sind in der Regel 6 Monate lang – gerne richten wir uns hier aber nach den Vorgaben deiner Universität oder Hochschule. Allerdings gilt auch für den Pflichtbereich eine Mindestdauer von 3 Monaten.    

Wir arbeiten in einer der schönsten Branchen - dem Bildungstourismus. Mit viel Leidenschaft bereichern wir täglich das Leben unserer Teilnehmer durch die Erfahrung im Ausland sowie das Erreichen ihrer persönlichen akademischen Ziele. Wir verbinden die Welt durch internationale Bildung und Kulturaustausch.         

Möchtest Du diese Leidenschaft mit uns teilen? Dann werde Teil des international vernetzten EF Teams von ca. 52.000 Mitarbeitern in weit über 100 Ländern. Wir können es kaum erwarten, Deine Bewerbung für ein Praktikum im Customer Support zu erhalten und Dich als wertvolles Teammitglied in unserer EF Familie willkommen zu heißen.     

About EF Education First  At EF we believe that the world is better when people try to understand one another. Since 1965, we have helped millions of people see new places, experience new cultures, and learn new things about the world and about themselves. Our culturally immersive education programs—focused on language, travel, cultural exchange, and academics—turn dreams into international opportunities. When you join EF, you join a multicultural and diverse community working across more than hundreds of schools and offices in 50 countries, all with one shared mission of opening the world through education. Whoever you are, whatever you are passionate about—we welcome you and want you to bring that to work every day. EF is proud to be an equal opportunity employer, and we are committed to inclusion and belonging across race, ethnicity, gender, age, religion, caste, parental status, identity, experience, and everything else that makes you unique. Founded in Sweden in 1965, EF has schools and offices around the world, including hubs in Boston, London, São Paulo, Tokyo, Zürich, and more. Learn more at https://www.ef.com. EF is committed to safeguarding and promoting the welfare of children, young people, and vulnerable adults. All positions are subject to criminal background and/or reference checks, as applicable.