Why choose Logicalis?
Logicalis lets you experience the digital transformation up close – and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial building block here. From pre-sales, sales and consulting to professional service, finance and marketing – we value collaboration highly. You’ll quickly gain access to the most important topics and points of contact in our organisation.
A modern, digital workplace and offices located centrally in the biggest German cities (Frankfurt, Berlin, Stuttgart, Munich, Cologne, Dusseldorf) round out what we have to offer. As we are active internationally, you can also get involved in projects on a global scale – a bonus that many of our customers around the world appreciate.
We offer speedy decision-making, opportunities for personal development, and a welcoming work environment.
Für unseren Bereich Network, Collaboration & Security suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Presales Specialist Software Contracts - Cisco (all genders) an einem unserer Standorte.Deine Aufgaben:
Enterprise AgreementsErstellung und Kalkulation von Cisco Enterprise Agreement DealsUnterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Vergleichskalkulationen, Überprüfung von Vertragsbedingungen, Ermittlung von Up-Selling-Möglichkeiten und Berücksichtigung von Einwänden, Überwachung von Lifecycle EventsDurchführung von Kundenpräsentationen zu Cisco EAOnboarding von Kunden in Service- und Supportverträge sowie in EA Workspace Customer Success: Mitarbeit bei der Entwicklung und Gestaltung der Cisco Customer Experience (CX) PractiseOptimierung von CX Abläufen bei Logicalis in Zusammenarbeit mit Sales, Presales und ServiceMitwirkung bei der Erstellung von Customer Success PlänenÜbernahme der Verantwortung für die Kundenzufriedenheit definierter CX KundenBeratung von Kunden bei der Verwendung von Cisco Software um angestrebte Business Outcomes, höhere Kundenzufriedenheit und Renewal Raten zu erreichen Renewals ManagementUnterstützung bei Software- und Support Vertragsverlängerungen, Single-Point-Of-Contact, SLA- und Asset-ManagementÜbernahme und Begleitung von Renewal Opportunities um die pünktliche Renewal Abwicklung sicherzustellen und das Verlustrisiko zu minimierenUnterstützung bei Maßnahmen zur weiteren Standardisierung von Logicalis Software Renewal Prozessen durch Automation und Tool IntegrationenUnterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Vergleichskalkulationen, Überprüfung von Vertragsbedingungen, Ermittlung von Up-Selling-Möglichkeiten und Berücksichtigung von Einwänden, Überwachung von Lifecycle Events Dein Profil:Berufserfahrung in der professionellen Kundenbetreuung bzw. im Vertriebsinnendienst eines IT-UnternehmensAusgeprägte Kundenorientierung und TeamfähigkeitGute Kommunikationsfähigkeit und ArgumentationsgeschickZielorientierte, selbständige und strukturierte ArbeitsweiseBereitschaft zur selbständigen Weiterbildung und Einarbeitung in neue ThemenSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftErfahrungen im Handling von IT Support und Software LizenzverträgenGute Kenntnisse im Umgang mit Cisco CCW, CCW-R, Cisco Ready wünschenswertZertifizierung im Bereich Customer Success Management / Renewals Manager wünschenswert
Wir bieten Dir:
eine der Stellenanforderung entsprechend attraktive Vergütung30 Tage Urlaub sowie Heiligabend & Sylvester als freien TagMobiles & hybrides Arbeiten, WorkationNettolohnoptimierungi. d. R. individuell angepasste Arbeitszeitmodelleumfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeitenein offenes und kollegiales Betriebsklimakurze Hierarchie- und Organisationswege Logicalis unterstützt die berufliche Förderung von Frauen in der IT und ist in den Bereichen, in denen der Anteil weiblicher Beschäftigter bislang nur gering ist, sehr an Bewerbungen von Frauen interessiert. Werde Teil eines Teams, das Vielfalt lebt und sich für Chancengerechtigkeit unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung oder Weltanschauung einsetzt!Bewerben heißt bei uns, dass sich zwei bewerben: Wir bei Dir und Du bei Uns! Bei der Logicalis sprechen wir von Zusammenarbeit und die fängt bereits im Recruiting-Prozess an. Wir möchten jedem Kandidaten auf Augenhöhe begegnen. Das ist unsere Kultur, mit der wir auch innerhalb unseres Unternehmens zusammenarbeiten und diese Kultur leben wir auch im Recruiting.Logicalis GmbH
People & Candidate Matters
Lisa Nagel-Theune (Talent Acquistion Specialist)
Frank Laurent (People Matters Expert)
Phone: +49 (0) 6102/7786-849 or lisa.nagel-theune@logicalis.de
Phone: +49 (0) 6102/7786-508 or frank.laurent@logicalis.de