Description アマゾンジャパン オペレーションズ部門では急速な事業拡大の中で、お客様の利便性を追求し“ほしい物がすぐ届くサービス”を実現してきました。そのサービスを支える重要なチームの１つExternal Fulfillment（EF）部門では、外部の物流パートナー（3PL）の協力のもと、自社の物流センター（FC: Fulfillment Center）にはない商材の取り扱いや急激な需要の変化にスピーディーに対応することで、セレクションの拡大とお客様の購買体験の向上に貢献しています。近年では、FCと同様のシステムや管理基準を3PLに導入することで、更なる生産性と品質の向上を実現しています。 Key job responsibilities EF部門のProcess Engineer （以下PE）チームは、3PLが運営する物流センターでの入荷（Inbound）、出荷（Outbound）、品質管理（ICQA：Inventory Control and Quality Assurance）工程に対して、3PLと協業して最適なプロセス（工程）を設計し、新規立ち上げから立ち上げ後の改善を担います。 Amazon が持つノウハウ、標準プロセス、物流に関する知識をフル活用して、各拠点の生産性と品質の向上を目指します。 具体的な業務内容としては、ビジネス要件と倉庫の図面などをもとにバリューストリームマッピング(VSM)等を作成し、プロセスパスごとにマテハンやリソースの配置を計画します。また、ITチームと連携し、業務システムのコンフィグレーションやユーザーテストを行い、プロセスを完成させます。更に立ち上げ後には、KPI管理をもとに改善ポイントを見つけ、要因分析、改善案作成、実行までを3PLと共に行っていきます。 ご入社後は、トレーニングを受け、いずれかの工程をテーマにOJTを通して専門性を磨き、その後他工程のPEも経験して頂きます。将来的には工程設計・改善のスペシャリストとしてEF又はFCでキャリアアップが可能です。 ＊ご入社後は数カ月間トレーニングを受けて頂く予定です A day in the life [業務配分] 30% 新規物流センターの工程計画 20％ システムコンフィグレーション・テスト 50% 既存物流センターの改善プロジェクト推進 Basic Qualifications - 4年制大学学士号または同等の業務経験 - 複数のステークホルダーとプロジェクトをリードした経験（3年以上） - 自らチームメンバーを率いてプロジェクトを完遂した経験 - チームメンバーの育成に関わった経験 - データ分析業務経験（統計解析、レポーティング） - ビジネスレベルの日本語力(ビジネスドキュメント作成・読解、会議運営が出来るレベル) Preferred Qualifications - IE(Industrial Engineering), BPR(Business Process Re-engineering)、品質、オペレーション、ロジスティックスのいずれかの業務経験 - 物流や製造分野のプロジェクトにおいて効果試算・測定を自ら実施した経験 - VSMなどを用いてプロセス(工程)の計画を行った経験 - Microsoft Wordを利用した提案書、報告書等のドキュメント作成の経験（日本語） - 簡単なメールの作成・読解が可能な英語力 - 常にゴールの達成を目指し、困難があっても妥協せずにやり遂げる力 - 困難な中でも冷静さを保って論理的に思考し、社内外のステークホルダーに対して明確に自分の意見を伝えられるコミュニケーションスキル - インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.