Jako Prodejní poradce/ Sales Advisor v H&M budete klíčovou součástí týmu a pomůžete zákazníkům najít to, co hledají. Přivítáte je v prodejně, poradíte jim s výběrem a zajistíte, aby měli skvělý zákaznický zážitek. Svou energií a přístupem přispějete nejen k vlastnímu úspěchu, ale i k úspěchu celého týmu.
Vaše úkoly:
Pomáhat zákazníkům s výběrem a sdílet své znalosti o módě
Spolupracovat s kolegy a zajistit, aby byl obchod vždy přehledný a dobře zásobený
Podílet se na otevírání a zavírání prodejny
Reprezentovat značku H&M s pozitivním přístupem
Kvalifikace
S KÝM BUDETE PRACOVAT
Naše prodejny jsou srdcem společnosti – místem, kde zákazníci zažívají naši značku na vlastní kůži. Jako součást dynamického týmu, který tvoří Sales Advisoři, Store Manageři, Visual Merchandiseři a další kolegové, budete přispívat k příjemné atmosféře a skvělému zákaznickému servisu. Spolupracovat budete nejen se svým týmem, a společně se budete podílet na úspěchu. Pomůžete zákazníkům cítit se sebevědomě a vyjádřit svůj styl – a tím přispějete k tomu, aby byla móda dostupná a udržitelná pro všechny.
KOHO HLEDÁME
Hledáme nadšené lidi, kteří:
Mají zkušenosti se zákaznickým servisem v oblasti módy, retailu nebo podobném oboru (není podmínkou, ale výhodou).
Baví je móda a chtějí zákazníkům zajistit skvělý zákaznický zážitek.
Rádi pracují v dynamickém a týmovém prostředí.
Jsou komunikativní, kreativní a otevření novým technologiím.
Jsou flexibilní, proaktivní a ochotní učit se nové věci.
PROČ SE K NÁM PŘIDAT
V H&M Group jsme hrdí na to, že jsme živou a přátelskou společností. Našim zaměstnancům nabízíme benefity a rozsáhlé rozvojové příležitosti po celém světě.
PŘIDEJTE SE K NÁM
Naše jedinečnost vychází z mnoha faktorů – inkluzivní a spolupracující kultury, silných hodnot i možností růstu. Především jsou to, ale naši zaměstnanci, kteří dělají H&M tím, čím je.
Udělejte další krok ve své kariéře společně s námi. Vaše cesta začíná právě tady.
*Hodnocení rolí v obchodě:
Abysme, zvládli vysoký objem žádostí na pozici Prodejního poradce, používáme v našich obchodech online hodnotící metodu pro nábor založený na dovednostech. Hodnocení je součást procesu žádosti a výběru. Vaše odpovědi budou hodnoceny nástrojem, který používá předem stanovená kritéria stanovená skupinou H&M.
Po dokončení hodnocení budete mít možnost sdílet zpětnou vazbu a klást otázky. Pokud narazíte na nějaké potíže nebo preferujete alternativní metodu hodnocení, kontaktujte prosím [email protected]. Výběr alternativy nebude mít vliv na vaši žádost.
Pro více informací o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, prosím, podívejte se na naše Oznámení o ochraně soukromí.
** Zavazujeme se k náborovému procesu, který je spravedlivý, rovný a založený na kompetencích. Proto vás laskavě žádáme, abyste k vaší žádosti nepřikládali motivační dopis.