Santiago De Chile, CHL
10 days ago
Product Lead Vivienda
**Introduction** Estamos en busca de un Product Owner para una Plataforma de Vivienda responsable de liderar la estrategia, definición, desarrollo, implementación, optimización y crecimiento de productos digitales enfocados en soluciones digitales de servicios financieros y no financieros para vivienda. Este rol combina la gestión estratégica del producto con un profundo conocimiento de las industrias de retail, marketplaces, soluciones financieras en general (productos bancarios, seguros, etc) y gestión de créditos en particular, asegurando que las soluciones ofrecidas sean competitivas, innovadoras y alineadas con las necesidades del mercado y los clientes. Una vez que el producto este desarrollado, buscar su estabilización y escalamiento para el cumplimiento de los OKRs, objetivos comerciales y de rentabilidad del producto. **Your role and responsibilities** * Gestión Estratégica del Producto: * Definir la visión, modelo de negocio, pricing, condiciones, roadmap y backlog del producto, asegurando que esté alineado con los objetivos de negocio. * Definición del proceso de originación, políticas y la experiencia end to end del cliente * Identificar oportunidades de innovación y mejora basadas en las tendencias del mercado, necesidades del cliente y análisis competitivo. * Ejecución y Desarrollo del Producto: * Priorizar funcionalidades y requisitos en colaboración con equipos de tecnología, operaciones y stakeholders clave. * Liderar el squad de desarrollo del producto, considerando la viabilidad y sostenibilidad del mismo * Supervisar el diseño, desarrollo y lanzamiento de nuevas funcionalidades o productos hipotecarios. * Definir, validar, priorizar, implementar y comunicar el roadmap del producto a largo plazo enfocado en generar valor para nuestros clientes y organización. * Escalar la solución luego de su puesta en marcha y buscar continuamente nuevas oportunidades de crecimiento del proyecto * Garantizar la experiencia del cliente a través de procesos optimizados y soluciones digitales intuitivas. * Colaboración Multifuncional: * Trabajar de la mano con las áreas de marketing, ventas y atención al cliente para diseñar estrategias que impulsen la adopción y fidelización. * Liderar el despliegue del producto, teniendo en consideración frentes de publicidad, comunicación y capacitación a los equipos/canales de venta * Capacitación y entrega de procesos a los equipos de soporte * Actuar como puente entre stakeholders internos y externos, asegurando que las iniciativas de producto sean comprendidas y ejecutadas eficientemente. * Análisis y Monitoreo de Resultados: * Responsable del P&L del producto analizar rentabilidad y principales indicadores de negocio * Establecer KPIs del producto y realizar seguimiento constante para medir el éxito del producto en términos de adopción, rentabilidad y satisfacción del cliente. * Proporcionar insights basados en datos para ajustes continuos en la estrategia del producto. **Required technical and professional expertise** * Formación Académica: Título en Administración, Economía, Ingeniería Industrial, Finanzas, Tecnología o áreas afines. Se valora una especialización o maestría en Gestión de Productos o Finanzas. * Deseable una especialización y/o post grado en gestión de productos * Conocimiento gestión de riesgos, marco de metodologías ágiles (desarrollo, producto y UX) * Herramientas de BI * Herramientas de gestión de producto como JIRA * Herramientas de análisis y rendimiento como Hotjar, Google Analytics, Mixpanel * UX/UI y Customer Experience: Conocimientos básicos de diseño centrado en el usuario (herramientas como Figma, Sketch o Adobe XD). Familiaridad con pruebas de usabilidad y journey mapping. * Conocimientos Técnicos Básicos; Entender arquitectura de software, APIs, y flujos de integración (sin necesidad de programar). Conocimiento de metodologías de desarrollo (DevOps, CI/CD). * Experiencia de 2 a 3 años en posiciones similares (siendo el Owner end-to-end de soluciones digitales, idealmente con componentes financieros y no financieros) * Experiencia Laboral: * * Más de 5 años de experiencia en gestión de productos, preferiblemente en productos financieros como créditos hipotecarios o productos relacionados. * Conocimiento práctico en las industrias financeira y / o retail. * Experiencia previa en gestión de productos digitales y en ecosistemas multicanal. * Competencias Clave: * Liderazgo Estratégico: Visión para gestionar productos complejos, anticipar necesidades del mercado y traducirlas en soluciones efectivas. * Enfoque en el Cliente: Capacidad para priorizar las necesidades de los clientes y desarrollar productos que generen valor tangible. * Gestión del Cambio: Experiencia en liderar iniciativas que impliquen transformaciones organizacionales o del producto. * Habilidades Analíticas: Capacidad para interpretar datos complejos y usarlos para tomar decisiones informadas. * Comunicación Efectiva: Habilidad para articular ideas y liderar equipos multifuncionales con claridad y motivación. **Preferred technical and professional experience** * Conocimiento de créditos hipotecarios en entidades bancarias (deseable no mandatorio) * Conocimiento de las normativas regulatorias (deseable no mandatorio) * Familiaridad con la gestión de carteras de crédito, análisis de riesgos y productos financieros complejos. (deseable, no mandatorio)
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