Vino alaturi de noi!

La Vodafone, nu doar că modelăm viitorul conectivității pentru clienții noștri – modelăm viitorul pentru toți cei care se alătură echipei noastre.

Când te alături nouă, devii parte dintr-o misiune globală de a conecta oamenii, de a rezolva provocări complexe și de a crea o lume mai durabilă și mai incluzivă. Dacă vrei să îți dezvolți cariera și să găsești echilibrul perfect între muncă și viață, Vodafone îți oferă oportunități care te ajută să aparții și să faci o diferență reală.
 

Activitățile în care te vei implica

Rolul postului:

Sustine strategia companiei si prioritatile cluster-ului Digital din Tribul Enterprise Marketing prin: conceperea, coordonarea, implementarea si monitorizarea continua a platformelor digitale ( My Vodafone mobile App, My Vodafone Web, alte platforme de tip self-care / e-care / in-life / self-service) pentru clientii de tip business din toate segmentele ( SME – small and medium, Large Enterprises, Strategic Private, Strategic Guvernamental), in colaborare directa cu echipa de Capabilitati Digitale (IT Digital / IT CORE) si echipele de business si suport (COPs) conform metodologiei ‘Agile’ sau ‘Waterfall’, dar si prin squad-urile de tip self-service/capabilities Tribului Digital Enterprise Marketing.

Responsabilități principale:

Participa activ la definirea strategiei de urmat in ceea ce priveste implementarea platformelor digitale de suport (self-care, e-care, in-life) pentru clientii business din diferitele segmente.Propune planul de dezvoltare de functionalitati (imbutatatire de functionalitati existente si functionalitati noi) si apoi urmareste de aproape livrarea acestui plan si evolutia sa conform metodologiei ‘Agile’ sau ‘WaterFall’. Participa activ la definirea si gestionarea backlog-ului de cerinte pentru echipele implicate si justificarile de business pentru fiecare cerinta. Aplica perspectiva Digital Cluster-ului pentru rafinarea backlog-ului astfel incat squad-ul sa stie la ce lucreaza si in ce orizont de timp.Responsabil cu crearea unei experiente digitale de cea mai inalta calitate pentru clientii Vodafone pentru canalele de suport digital: My Vodafone App, My Vodafone Web, alte platforme de tip self-service, care este orientata pe cerintele si depasirea asteptarilor clientilor din toate segmentele Vodafone Business Unit (SME, LE, Strategic Private, GUV etc).Transpune viziunea strategica in cerinte specifice de business ce au ca scop crearea si lansarea de platforme de Self-service dedicate pentru clientii business.Stabileste planul de livrare a functionalitatilor noi sau imbunatatirea celor existente in relatie cu prioritatile de business si disponibilitatea resurselor de Capabilitati Digitale in conformitate cu metodologia ‘Agile’ si ‘Waterfall’; participa activ la construirea si gestionarea backlogul-ului de Epics, User Stories, ce vor ajuta in atingerea obiectivelor de business si actualizeaza backlogul cu User stories gata de implementare.Implementeaza toate elementele de guvernanta de aprobare a proiectelor – cu toate componentele (e.g. comercial, securitatea informatiei, gestionarea corecta a datelor private).Participa activ la testare capabilitatilor dezvoltate prin conceperea si rularea mecanismelor de testare de diferite tipuri – interna (demo), pe baza de cercetare de piata sau direct cu anumiti clienti de test. Stabileste mecanismele de monitorizare continua a functionalitatilor impreuna cu echipele tehnice dar si a perceptiei clientilor referitor la aceste functionalitati cu instrumente specifice de masurare;Defineste si implementeaza actiunile necesare de corectare de eventualelor disfunctionalitati aparute – acolo unde aceste actiuni nu exista deja.Centralizeaza informatiile despre progresul livrarii functionalitatilor digitate noi sau revizuite si a campaniilor de marketing asociate si le comunica proactive si recurrent catre functiunile direct vizate – e.g. echipa de management, Segmente, COPs.Aplica principiul Agile / Waterfall de imbunatatire continua prin monitorizare: Monitorizeaza si centralizeaza in mod constant evolutia rezultatelor in raport cu obiectivele stabilite; accelereaza livrarea rezultatelor si continua lor imbunatatire.E job-ul potrivit pentru tine daca:

Competențe, cunoștințe și experiență:

Cunostinte solide  de business; aptitudini de analiza strategica pentru a anticipa evolutia nevoilor clientilor si functionalitatile de tip SELF-Care, in-life concurente in piata; orientarea catre livrabile si rezultate prin cunoasterea foarte buna a mediului in care activeaza; identintificarea posibilelor zone de risc sau blocaje si orientata pe rezolvarea problemelor; abilitati de negociere cu diferite functiuni si la diferite niveluri ierarhice; capabil sa activeze intr-un mediu de ambiguitate; cultiva un mediu de integritate si incredere; Cunostinte solide de instrumente de digital business de la identificare nevoi, definire concept si pana la implementarea si monitorizarea de elemente de imbunantire a experientei clientilor; focus pe platforme si functionalitati digitale necesare vanzarii de solutii catre clientii business;Experienta solida in zona Telecom & IT, Marketing, Digital, eShopCapacitate de planificare, organizare, informare, incadrarea in timp, luarea de decizii in timp util agreate cu Managerul Direct, setarea prioritatilor, management-ul proiectelor, concentrarea pe a livra obiectivele;

Certificări tehnice/profesionale necesare:

Diploma Universitara Administrarea Afacerilor, Economie sau Inginerie;Experienta anteriora in domeniul de telecomunicatii, in alte roluri de marketing si/sau roluri comerciale ar reprezenta un avantaj;Experienta anterioara in roluri de Product Owner/Product Manager, de preferat folosing metodologia Agile;Experienta in Project Management cross functional / Process Design & Process Improvement este considerata un avantaj;Abilitati de comunicare foarte bune, de la transmiterea specificatiilor pentru functionalitati tehnice, inclusiv platformelor de support, pana la  prezentari catre partenerii implicati;Experienta in domeniu: minim 4 ani;Limba engleza nivel avansat;Abilitati de sustinere prezentari si obtinere de aprobare resurse.
 Îți faci griji că nu îndeplinești toate criteriile de mai sus?

La Vodafone, ne angajăm să sprijinim oamenii și să construim un mediu de lucru în care fiecare persoană poate prospera, indiferent de background-ul său personal sau profesional.

Dacă ești entuziasmat/ă de acest rol, dar experiența ta nu se aliniază exact cu fiecare cerință de mai sus, te încurajăm să aplici în continuare, deoarece s-ar putea să fii candidatul/candidata potrivit/ă pentru acest rol sau pentru o altă oportunitate.
 

Ce îți oferim?

Alătură-te echipei Vodafone și bucură-te de:

Un regim de lucru hibrid;Abonament nelimitat (voce și date) pentru telefonul tău & voucher pentru un telefon de ultimă generație;Discount-uri speciale la produsele Vodafone și oferte Friends & Family;Asigurare medicală, de viață și pentru intervenții chirurgicale;Un plan de asigurări și pachete medicale suplimentare pentru tine și familia ta;Tichete de masă pentru cumpărături sau un prânz fun cu colegii la birou;Abonament Bookster pentru lecturi nelimitate;Tarife preferențiale la sala de sport;Programe de dezvoltare profesională și leadership;Evenimente interne de Wellbeing & Recognition;Extra-zile de concediu pentru evenimente speciale.Despre Vodafone:

Vodafone este un lider internațional în telecomunicații, deservind milioane de clienți.La Vodafone, suntem convinși că legăturile pe care le creăm sunt o forță benefică. Dacă o utilizăm pentru lucrurile care contează cu adevărat, aceasta poate îmbunătăți viețile oamenilor și lumea din jurul nostru. Prin tehnologia noastră, sprijinim oamenii, conectând pe toată lumea, indiferent de cine sunt sau unde locuiesc, și protejăm planeta, ajutându-ne clienții să facă același lucru.

La Vodafone, apartenența nu este doar un concept; este trăită, respirată și cultivată prin tot ceea ce facem. Vei face parte dintr-o comunitate globală și variată, cu o multitudine de perspective, competențe, experiențe și culturi diverse. Ne angajăm să creștem diversitatea, să asigurăm o reprezentare egală și să facem din Vodafone un loc în care toată lumea se simte în siguranță, apreciată și inclusă.

Dacă ai nevoie de ajustări rezonabile sau ai o cerere de accesibilitate în timpul procesului de recrutare, cum ar fi timp suplimentar sau pauze între evaluările online, te rugăm să consulți https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ pentru îndrumare.

Together we can.