Funções que serão desempenhadas:

Tratar e resolver as solicitações dos usuários;Fazer a triagem e resolver as solicitações de suporte ao usuário para a funcionalidade da plataforma que é comum em todos os produtos de API, por exemplo: registro, autenticação, iniciação de solicitações de API, etc.Identificar problemas da plataforma e/ou documentação do portal e aconselhar sobre a solução;Recomendar melhorias no processo de suporte ao usuário para obter escalabilidade e robustez.

Experiências necessárias:

Ensino superior completo em cursos voltados para Tecnologia ou áreas correlatas.Experiência sólida em implantação/suporte de produtos/API's;Conhecimento em processos batch;Conhecimento em XML e Json;Conhecimento em python (diferencial).
 

ATENÇÃO!
Para essa vaga, o modelo de trabalho é híbrido, sendo necessário ter fácil acesso para atuar em nosso escritório que está localizado em Barueri/SP.

Primary Location:

BRA-Barueri

BRA-Barueri-Remote

Function:

Function - Fulfillment / Operations

Schedule:

Full time