Niterói, Rio de Janeiro, Brazil
6 hours ago
Profissional De Atendimento Ao Cliente
Vaga de Profissional De Atendimento Ao Cliente em Rio de Janeiro. Sobre nós Desenvolvemos tecnologia com o objetivo de possibilitar que empresas da área de crédito gerenciem suas operações de maneira segura e eficiente, potencializando resultados e promovendo crescimento. Somos uma empresa de cultura jovem e inovadora, empenhada em equilibrar grandes desafios profissionais com aprendizado e diversão. Sobre a oportunidade Queremos garantir um atendimento de excelente qualidade aos nossos clientes. Temos um NPS em 71 atualmente e esperamos que suba ainda mais nos próximos meses. Para garantir esse objetivo, precisamos de alguém que tenha paixão por atender, entender e ajudar. São 6 horas por dia, das 10h às 17h com 1h de almoço. Modelo híbrido: escala semanal variando entre 2 e 4 dias de trabalho presencial no Centro de Niterói, RJ. O principal desafio que você vai encarar é: Atender nossos usuários nos canais Chat, Ticket e Telefone Sanar dúvidas Auxiliar em procedimentos de configuração Análise de problemas, reunir detalhes e informações para registro de tickets Colaborar na criação de conteúdo de Suporte O que buscamos Estar cursando Engenharia, Gestão ou qualquer curso na área de tecnologia ou negócios e ter disponibilidade para estagiar de um a dois anos. Ter uma escrita excelente; Perfil comunicativo e analítico; Oferecemos Bolsa-auxílio de 1.200,00; Auxílio-transporte; Auxílio-refeição de 35,00 por dia; Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!
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