※このポジションの勤務地は神奈川県相模原市です。その他東京都青梅市又は神奈川県小田原市からも選択可能です

アマゾンジャパンのフルフィルメントセンター(以下FC）事業部門のOutbound Central Flow Operations Team（以下CFOps）では、Program Coordinatorを募集します。

Amazonは “地球上でもっとも豊富な品揃え”と“地球上でもっともお客様を大切にする企業であること”をMissionとして掲げて事業を行っています。Amazonの提供するCustomer Experience（顧客満足度）は品揃え、低価格および利便性の三つの柱があり、当社はそれらのCustomer Experienceを継続的な改善活動およびInnovationの創出を通して実現し、事業を拡大しています。Amazonでは、この事業に貢献して頂ける人材を求めています。

FC は全国に27か所以上あり、内13か所においてAmazon Robotics(以下AR)が導入されています。CFOpsは、この13か所のAR導入FCの出荷工程における中央管制塔として、世界一安定したオペレーションを構築し、お客様に安定したサービスを提供できるよう、オペレーションの運営・管理やプロセスの創造・構築をする役割を担っています。

このポジションは、FC間のオペレーション管理方法の標準化や簡素化、新しいメカニズム の構築や改善に対して、現状に満足せず出荷オペレーションをより良くしていくためのProgramのサポート業務を担います。

Key job responsibilities
CFOpsのミッションは、FCによって異なる管理方法ではなく、可能な限り標準化された手法でオペレーションをコントロールし、FC毎のオペレーションのバラつきを無くしていくことにあります。このポジションの業務としては、複雑な管理を簡素化し、誰がやっても同じ品質になるようなメカニズムを構築し、安定したオペレーションを確立できるように改善を重ねていくためのProgramのサポート業務になります。主な内容は以下の通りです。

【Program Coordinatorの業務内容】
・改善Program導入に向けてのオペレーションチームとの調整業務
・改善Program立案・評価のためのデータ収集及び分析のサポート
・出荷品質に関するレポート作成
・オペレーションチーム向け説明資料作成

【働き方について】
本ポジションは、カレンダーシフト勤務（土日祝公休、夜勤はありません）です。

※Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp

======関連情報============
・オペレーション部門のDEIの取り組み
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