Projektmanager Provider Management | Collection Business Unit (w/m/d)

Country: Germany

Deine Aufgaben

Steuerung & Betreuung von externen Dienstleistern im Collection Umfeld

Analyse & Überwachung der täglichen und monatlichen Performance

Koordination des fachlichen Austauschs zwischen Fachbereich und externen Partnern

Regelmäßige Besuche vor Ort am Standort der externen Partner

Weiterentwicklung und Optimierung der Collection Strategien und Prozesse im Umfeld der externen Call Center und Field Service Partner

Vorbereitung und Begleitung von Ausschreibungen zur Anbindung externer Partner

Dein Profil

Hochschulabschluss mit wirtschaftswissenschaftlicher Ausrichtung oder Ausbildung im Bereich Contact- /Call Center mit langjähriger Berufserfahrung im Umfeld Collection

Erfahrung im Bereich Projektarbeit

Analytische Fähigkeiten

Gute Englischkenntnisse

Sehr gute Kenntnisse in einschlägigen Office - Applikationen

Hohes Risikobewusstsein

Unser Angebot

Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen für Fach- und Führungskarrieren

Wertvolle Unterstützung: Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding, vielfältige Weiterbildungsangebote sowie Kinderbetreuungsmöglichkeiten in der LENA-Gruppe

Spürbarer Mehrwert: Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit auf tageweise Mobile Work, mehr als 6 Wochen Jahresurlaub (6 Wochen Urlaub + 2 Bankfeiertage + ½ Tag Geburtstagsfrei) sowie die Möglichkeit auf 25 Tage zusätzlichen, unbezahlten Urlaub pro Jahr

Sichtbare Leistung: Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Entgeltumwandlung, Sonderkonditionen für Bankprodukte, bis zu 40€ vermögenswirksame Leistungen und Eingruppierung in das Vergütungssystem der Unternehmenszentrale gemäß entsprechender Erfüllung der Kriterien

Attraktive Extras: Kostenlose Parkplätze, E-Ladestationen, Kindergarten-, Essensgeld-, Gympass- und Jobticketzuschuss sowie Mitarbeiterrestaurant mit „JobFit“-Angebot, jährlicher Gesundheitsgutschein und Corporate Benefits

Faires Umfeld: Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung, schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt

Dein Kontakt

Bei fachspezifischen Fragen wende Dich gerne an: Mathias Jentzsch
+49 173 5455189
Bei allen anderen Fragen wende Dich gerne an: Anna Illing
+49 173 6360041

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
www.santander-karriere.de