1. 负责客户沟通、客户投诉处理，以及纠正预防措施跟进，持续提升客户满意；

2. 参与生产线出现的质量问题与各部门进行沟通、分析和解决以及纠正预防措施的跟进

3. 负责制定和维护公司的质量控制计划QCP及相应的WI，并确保有效实施，如质量策划（CP、PFMEA、PFD）、不合格处理、4M变更管理控制

4. 负责质量信息的收集、统计、分析及持续改善的推行；

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