Job TitleQuality & Approbation Specialist

Job Description

Job title: Quality & Approbation Specialist

あなたの役割:

コンシューマー向け家電製品の品質保証業務・認証取得業務サポートを担当します。   

＜品質保証業務＞                                                                     

1. 市販後製品の不具合対応                                                             

製品品質不具合発生時・安全事故発生時対応                                         

・本国チームへのエスカレーション                                                            

・報告書の作成                                                             

・オープンケースのフォローアップ                      

・必要に応じて顧客対応                                                              

・リワーク対応、製品改善検討                                 

外部ベンダー対応                                                                     

・外部コールセンター、修理センターへのプロセス落とし込みおよびトレーニング    

当局対応                                                                     

・重大事象発生時の消防署や経済産業省やNITEとの折衝                          

・リコール製品の経済産業省への定期報告                                                              

2. 不具合製品返送品対応              

・返送品の精査およびデータ処理管理                                                                 

3. 製品導入サポート業務       

・新製品導入前の取扱説明書、製品パッケージ、カタログ等のチェック              

・ECサイトへの製品登録等に必要な安全認証書類の営業チームサポート              

＜認証確認業務＞                                                                     

1．本国チームへの日本国内取扱製品に関連する法令のアップデートと情報交換      

・工業会や経産省のウェブサイトから関連法案のアップデートを入手し本国チームとの共有

・本国チームからの国内法案に関係する質問の回答及び協議        

2．新製品の導入に関する法令関係                     

・本国チームより対象法令判断に必要な関係書類の入手                    

・新製品の導入に関して対象法令の判定と本国チームへのフィードバック            

・製品本体（主に定格銘版）等の法令要求項目記載の確認と承認    

3．電気用品安全法に関連する業務                            

・経産省に対して電気用品安全法に関連した必要書類の作成提出と管理作業          

・電気用品安全法対象製品に対して認証機関への適合性確認試験の申請業務   

・取扱説明書内の必要項目記載の確認            

・電気製品対象製品の量産品の各入庫ロットに対する出荷検査表の確認及び管理

4．電波法対象製品に対して認証機関への代理申請業務            

・電波法対象製品に対して認証機関へ認証取得代理申請作業                

・製品本体の定格銘版における認証番号記載の確認        

このポジションに求められる実務経験、スキル等 :

・家電に関連する法規の知識を有する方（電安法、消安法、電波法、景表法、等）    

・ビジネス英語レベル

・大学卒業以上

・基本的なWord、Excel、PowerPointの取り扱いができる方

・目の前の情報を容易には信じず、正しいと判断するために自ら情報を集める力

・向上心が高く、自ら学ぶ姿勢がある方

＜歓迎要件＞                                                                       

・メーカーでの品質保証業務経験                        

・家電メーカーでのPSEや技適等の認証取得業務経験

・当局対応経験のある方                               

・電気系、若しくは工学系のバックグラウンドのある方    

募集要項：

【契約期間】期間の定めなし 

【試用期間】試用期間あり（原則として入社日より6ヶ月）

【業務内容】（雇入れ直後）上記のとおり（変更の範囲）会社の定める業務

【就業場所】（雇入れ直後）本社（麻布台ヒルズ）　（変更の範囲）会社の定める就業場所

【就業時間】9:00-17:30　休憩時間：原則として12:00-13:00  

【勤務形態】ハイブリット（週3日オフィス出社、週2日までリモート勤務可能）               

【休日】毎週土曜日（所定休日）、日曜日（法定休日）、国民の祝日、年末年始（12月29日-1月4日） 

【休暇】初年度有給休暇　最大20日間（2年度～5年度 20日／6年度以降 25日 付与）、CareLeave（年間10日間）、Sick Leave（年間最大30日間）ほか 

【時間外労働】あり 

【給与】基本給　年収500～750万円　ご経験により考慮します 

※30時間分のみなし勤務手当を含む 

※みなし勤務手当は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します 

【賞与】インセンティブ 15%

※インセンティブは毎年3月に支給。（会社業績、部門業績、個人評価によって変動あり） 

※年度途中入社者は対象期間中日割計算あり 

【手当】通勤手当の支給あり 

【加入保険】社会保険（厚生年金保険、健康保険）・労働保険（雇用保険、労災保険） 

【退職金制度】退職一時金および確定拠出年金の2本立て 

【研修制度】 各種オンライン研修、入社後のサポート研修あり

【社内公募制度あり】社内でのキャリアチェンジを推進する制度として社内公募制度の体制あり 

【その他】PhiliFlexポイント：72,000 ポイント（1ポイント＝1円） 

1. Philips について

2. 私たちは医療技術（ヘルステック）企業です。私たちは「すべての人々が重要である」という信念に基づいて組織全体を構築し、世界中の全ての人々が私たちに相応しい質の高い医療にアクセスできるようになるまで、立ち止まることはありません。
一生をかけられる仕事をしましょう。人々の健やかな人生のために。

私たちの事業私たちの歩んできた歴史私たちの信念

3. もしこのポジションにご興味をお持ちいただけるようでしたら、全ての要件に当てはまらなくても構いませんので、ぜひ一度ご応募ください。
あなたは、Philips内の他のポジションに適任な候補者であるかもしれません。

4. 当社のダイバーシティ＆インクルージョンへの取り組みについては、こちらをご覧ください。