Quality Assurance Specialist Location: Duebendorf, CH, 8600 At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. As the world’s leading manufacturer of high-quality chocolate and cocoa products, our actions truly shape the future of our industry. We are a business-to-business company, serving the entire food sector, from the cocoa bean to the finest chocolate product. We are a company with a purpose, we believe in doing well by doing good and reinvesting in the communities we operate. We have a long-standing commitment to sustainability and our goal is to shape a sustainable cocoa and chocolate future. We are headquartered in Zurich, and have more than 12,000 passionate Employees working in more than 40 countries worldwide. We are very proud of who we are and what we do. And of course, we are always looking for talented people to help us have a positive impact on our industry and beyond! Für unseren Standort Dübendorf suchen wir einen: Quality Assurance Specialist (m/w/d) (60%) Über die Rolle: Die Position des Quality Assurance Specialist ist hauptsächlich verantwortlich für den Bereich Kundenanfragen, Produktspezifikationen, Reklamationen, Etikettentexte und Nichtkonformitäten. Darüber hinaus unterstützen Sie die Qualitätssicherung in verschiedenen Bereichen. Ihre Aufgaben: + Kundenanfragen - QA-Themen und Erstellung von Stellungnahmen (gemäss den BC-Anforderungen, falls verfügbar) + Beschwerdemanagement - Untersuchung im Falle von Produktbeschwerden, Festlegung von Massnahmen bei Produktbeschwerden, Sicherstellung der Umsetzung von Massnahmen bei Produktbeschwerden, Zusammenfassung und monatlicher Bericht über Beschwerden + Nichtkonformitäten - Erfassung von Nichtkonformitäten, Festlegung von Massnahmen, Sicherstellung der Umsetzung von Massnahmen, Zusammenfassung und monatlicher Bericht über Nichtkonformitäten + Prooduktzertifizierung (RFA, RSPO, Fairtrade, Halal, Koscher etc.) + Durchführung interner Audits + Rohmaterialdokumentation + Produktspezifikationen und Etiketten Ihr Profil + Bachelor- oder Masterabschluss in Lebensmitteltechnologie ETH/FH oder ähnlichem + Kenntnisse im Lebensmittelrecht und/oder Qualitätsmanagement von Vorteil + Gute MS Office-Kenntnisse (Word, Excel) + Teamgeist + Sorgfältige Arbeitsweise + Fliessend in Deutsch + Sehr gute Englischkenntnisse At Barry Callebaut, we are committed to Diversity & Inclusion. United by our strong values, we thrive on the diversity of who we are, where we come from, what we’ve experienced and how we think. We are committed to nurturing an inclusive environment where people can truly be themselves, grow to their full potential and feel they belong. #oneBC - Diverse People, Sustainable Growth. If you want to learn more about Barry Callebaut, please find further information here. Were you missing anything in this job ad? Please share your feedback with us by clickinghere (https://app.talenthub.io/feedback/ad81b0fb66d2416990060452e7511e45?default\_lang=en) .