+ To ensure effective process and business performance, under minimal supervision, works with local operations and other staff to identify issues, conduct root cause analysis, and develop and implement corrective actions. + Takes an active role in helping drive continuous improvement by developing quality metrics, including Statistical Process Controls, and analysis of data. + Develops basic to complex processes and process maps. + To fulfill accreditation, regulatory and business requirements, under minimal supervision, participates in, or leads operational process improvement through metrics, problem identification, root cause analysis and developing and implementing corrective actions. + To fulfill accreditation and regulatory requirements collaborates with Accreditation Services for planning and executing external assessments. + Manages local accreditation/regulatory external accreditations and assessments. + To fulfill accreditation and regulatory requirements plans and conducts internal audits to ISO standard requirements, local scheme requirements, as well as business related audits (ISO9001, ISO17025 and ISO 27001) that have been assigned. + Facilitates resolution of non-conformances by identifying owners, working with staff with root cause analysis and appropriate corrective actions. + To achieve business results and performance requirements, designs, implements and maintains local Quality Systems under the supervision of Quality Engineering Management. + May also be responsible for local Quality support at one or more sites under the supervision of Quality Management. + Read and follow the Underwriters Laboratories Code of Conduct and follow all physical and digital security practices. + Performs other duties as assigned. Aufgaben : • Arbeitet mit den Laboren und anderen Mitarbeitenden zusammen, um Probleme zu identifizieren und Ursachenanalysen durchzuführen, entwickelt und implementiert Korrekturmaßnahmen. • Unterstützt die Planung und Durchführung interner Qualitäts- und Prozessaudits. • Entwickelt Qualitätskennzahlen, einschließlich statistischer Prozesskontrollen und analysiert Daten, um die kontinuierliche Verbesserung voranzutreiben. • Nimmt in einer verantwortlichen Rolle an Qualitätsverbesserungsteams teil. Bietet qualitativ hochwertige Schulungen und Interpretationen von Standards. • Kennt und befolgt den Verhaltenskodex der Underwriters Laboratories sowie alle Vorschriften, physische und digitale Sicherheitsverfahren. • Nutzt spezielle Prüfmethoden und Prüfmittel, um geeignete Prüfprogramme aufzustellen. Kann UL in technischen Ausschüssen und/oder branchenbezogenen Funktionen wie Seminaren und Messen vertreten. • Leitet die Kommunikation mit den Kunden ein, um die Vorteile neuer und bestehender Dienstleistungen zu fördern und zu erklären. Verfolgt die Kontakte mit Kunden. Kommuniziert mit den Kunden, um technische Fragen zu besprechen und -Anforderungen zu erläutern sowie Projektkosten, Fertigstellungstermine und Musteranforderungen zu vermitteln. Ermöglicht die Beantwortung von Kundenanliegen und die Lösung komplexer Kundenprobleme. Bietet technische Unterstützung für Kunden bei technischen Fragen. • Kommuniziert den Projektstatus und die Projektergebnisse an die Kunden durch häufigen Kontakt und die Erstellung von Berichten. • Unterstützt die Labore bei der Erstellung von Vorlagen für Prüfprotokollen und Berichten und gibt diese frei. • Erstellt und pflegt die Module zur Überwachung der Kompetenzen.   Verantwortlichkeiten / Befugnisse werden über die Mitarbeitertätigkeitsmatrix innerhalb der SOP ULID-006674 geregelt Einstellungsvoraussetzungen: • Universitätsabschluss (oder gleichwertig) in Ingenieurwesen oder verwandten Bereichen und eine entsprechend mindestens 6-jährige Berufserfahrung im Sachgebiet. • Nachgewiesene Fähigkeit zur Durchführung von Ursachenanalysen und Korrekturprozessen durch Planungs- und Implementierungsmaßnahmen. • Nachgewiesene Fähigkeit zur Datenanalyse und Interaktion mit allen Ebenen des Unternehmens zur Darstellung und Unterstützung von Verbesserungsprozessen. • Detaillierte Kenntnisse der Grundsätze des Qualitätssystems einschließlich Qualitäts- und Geschäftsmodellen (z.B. ISO 9001, ISO/IEC 17025, ISO/IEC 17065). • Detaillierte Kenntnisse in der Prozessabbildung und im Prozess-Redesign. • Nachweis der Fähigkeit zur Unterstützung von Qualitätsaudits. • Detaillierte Kenntnisse der Auditierungswerkzeuge und -techniken. + Preferred - University degree (or equivalent) in Engineering, or related field plus generally six years of directly related experience. + Detailed knowledge of quality systems and process improvement principles, tools and techniques including quality and business excellence models (e.g., ISO 9001, 17025, 17065, Lean Sigma). + Demonstrated knowledge of auditing and CAPA Principles. + Demonstrated ability to conduct internal quality audits, root cause analysis and plan/implement corrective action. + Demonstrated ability to analyze data, to interact with all levels of the organization, and to present and facilitate discussions of the findings. + Ability to lead improvement teams to develop mid-level to complex processes and process maps. UL LLC has been and will continue to be an equal opportunity employer. To assure full implementation of this equal employment policy, we will take steps to assure that: Persons are recruited, hired, assigned and promoted without regard to race, color, age, sex or gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, transgender status, religion, creed, national origin, ethnicity, citizenship, ancestry, disability, genetic information, military or veteran status, pregnancy, marital or familial status, or any other protected category under applicable law.