Description de la mission

La Filière Indemnisation IRD recherche pour son pôle technique situé à Marcq en Baroeul un(e) Référent(e) Technique, périmètre Courtage Particuliers & Professionnels.

 

Vous souhaitez intégrer une équipe d’une dizaine de personnes répartie entre Paris et Marc en Baroeul où : accompagner, coacher, former, partager ses connaissances, contrôler, travailler de manière agile et leader des projets font partie du quotidien ? Alors ce poste est fait pour vous !

 

Dans ce cadre vous assurez le conseil et l'assistance technique aux équipes opérationnelles dans le traitement des dossiers et à ce titre, vous aurez pour principales missions de :

Prendre en charge la formation technique des nouveaux gestionnaires sur la filière IRD particuliers et professionnels courtage, Contrôler et évaluer les compétences techniques des gestionnaires, Être le relai de la Direction Politique Indemnisation en déployant tout sujet ou consigne technique Définir les solutions de développement des compétences, Veiller à l'actualisation permanente des connaissances techniques des gestionnaires, Assister techniquement les indemnisateurs sur certains dossiers (fraude) ou certaines phases de gestion (réclamation, procédure d'escalade), Veiller à la conformité des procédures de gestion de sinistres, Aider à la préparation des Comités évaluant les sinistres entre 150 000€ et 750 000€

 

Profil / Compétences

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+ 5/ Master 2 en Droit des Assurances ou équivalent, Vous disposez d’un bon niveau technique en indemnisation IRD sur le marché des particuliers et professionnels COURTAGE   Vous disposez de qualités relationnelles et de communication & vous savez gérez les priorités tout en restant organisé(e) Vous détenez de réelles qualités d'autonomie, de pédagogie, un sens aigu de l'initiative et des responsabilités ainsi qu'un esprit de synthèse et de service. Vous savez/appréciez animer des sessions de formation

 

Pourquoi rejoindre Allianz ?

Allianz est la 1ère marque mondiale d’assurance présente dans 70 pays. Les #Allianzers, ce sont 9.000 salariés en France qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien.

 

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