**Vue PACS** è un software di gestione delle immaginicheforniscesoluzioni PACS locali e su larga scala per ospedali e istituzionicorrelate. Questatecnologiaarchivia, distribuisce, recupera e visualizzaimmagini e dati da tutte le modalità e i sistemiinformativiospedalieri. **Vue RIS** è un sistema progettato per migliorare il flusso di lavoro della radiologia. Questi prodottifornisconounasoluzioneavanzata edunatecnologicaintegrata con le Cartelle ClinicheElettroniche (EMR), i SistemiInformativi di Radiologia (RIS)/SistemiInformativiOspedalieri (HIS) e i broker HealthLevel Seven (HL7) per acquisireinformazionidemografiche e cliniche dei pazienti. Il sistema si connette anche allemodalità di radiologia per acquisireimmaginicliniche da vari reparti ospedalieri. Vue PACS e RIS sono prodottichiavenelreparto di radiologia. **Il** **tuo** **ruolo** : + **Miglioramento** **della** **Servibilità** **del** **Prodotto** : Raccogliere feedback edidentificareopportunità di miglioramento per ottimizzare la servibilità del prodotto. + **Materiali Go-to-Market** : Creare e rivederemateriali, inclusa la documentazione di servizio, la documentazione per il cliente ed i pacchetti di formazione per soluzionion-premise e cloud. + **Test e** **Validazione** **del** **Servizio** : Eseguire i piani di test e validazione come esperto di servizio per garantire la qualità del prodotto e la suaprontezza per la commercializzazione. + **Coordinamento** **del** **Servizio** **Globale** : Coordinare e verificare i piani e le attività del servizio a livellomondiale con la comunitàglobale di Servizio durante tutto il ciclo di vita del prodotto. + **Piano di** **Supporto** **al** **Prodotto** **per il** **Cliente** **(CSPP)** : Aggiornare e mantenere il CSPP (Customer Support Product Plan) per garantireinformazioni di servizioaccurate e aggiornate. + **Formazione** **del** **Servizio** : Definire i requisiti di formazione del servizio per i prodotti o programmiassegnati. + **Installazioni** **First of Kind (FOK)** : Gestire le installazioni FOK come esperto del prodotto e fornire feedback preziosiagli stakeholder. **Sei** **il** **candidato** **giusto** **se** **hai** : + **Formazione** : Laurea o Master in Informatica, Ingegneria Tecnica o campo correlato. + **Esperienza** : 1-3 anni di esperienza in ingegneria di servizio/tecnicanelsettoresanitario o in organizzazioniaziendali. + **Esperienza** **nell'operazione** **di software cloud** – preferibile. + **Conoscenza** **Linguistica** : Competenze in lingua inglese, oltreall'italiano. Chiediamo di inviare il CV in inglese. **Come lavoriamo insieme** Crediamo che insieme siamo piú forti che separati. Per i team che lavorano in ufficio questo significa lavorare in presenza almeno 3 giorni alla settimana. **Informazioni su Philips** Siamo un'azienda di tecnologia sanitaria. Abbiamo sviluppato tutta la nostra attività in base alla convinzione che ogni essere umano è importante e non ci fermeremo finché tutte le persone di tutto il mondo non avranno accesso all'assistenza sanitaria di qualità che tutti noi meritiamo. Il lavoro dei tuoi sogni può contribuire a migliorare la vita degli altri. * Scopri di piú sulla nostra attivitá * Scopri la nostra storia intensa e appassionante * Scopri di piú sulla nostra missione Se sei interessato a questo ruolo e hai molte, anche se non tutte, le esperienze necessarie, ti invitiamo a candidarti. Potresti essere comunque il candidato giusto per questa o altre opportunità di lavoro in Philips. Scopri di più sul nostro impegno per la diversità e l'inclusione qui. \#LI-EU \#RadiologyInformaticsItaly