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Why this role is important?

*** TP DEC collégial ****

RÉCAPITULATIF :

Aider dans l’aspect technique de l’exécution des ordonnances, aider au besoin à la prestation de services pharmaceutiques, participer à l’entretien et à l’exploitation de la pharmacie conformément aux normes de pratique de la pharmacie, et fournir des services supérieurs, ponctuels et agréables aux clients.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

Service à la clientèle :Saluer le client rapidement et recueillir les renseignements sur l’ordonnance conformément aux normes.S’acquitter de ses tâches en priorité selon le rôle attribué au tableau d’attribution des rôles.Consulter le pharmacien pour toutes les questions cliniques.Exécuter correctement des ordonnances de médicaments.Procéder à la vérification des tiers payeurs si besoin est.Établir des attentes réalistes en ce qui a trait au temps d’attente des clients.Trouver et faire payer les ordonnances et les articles connexes.Veiller à ce que les clients qui ont besoin de conseils soient orientés vers le pharmacien.Tenir à jour et contrôler la caisse de l’officine.Respecter toutes les exigences relatives à la confidentialité et au respect de la vie privée.

Administration :

Réceptionner les nouvelles ordonnances et les renouvellements conformément aux procédures normalisées d’exploitation.Préparer et soumettre les commandes à l’exception des médicaments contrôlés et des narcotiques.Vérifier la facturation des tiers payeurs en ligne et gérer manuellement les comptes de tiers payeurs.Répondre au téléphone et consulter un pharmacien au besoin.Gérer les télécopies reçues conformément aux normes de pratique de la pharmacie.Classer avec exactitude les documents remplis conformément aux normes de pratique de la pharmacie.

Démarches opérationnelles relatives aux ordonnances :

Participer à la préparation des ordonnances selon les normes de l’entreprise et les services professionnels.Saisir les données des nouvelles ordonnances et gérer le traitement des demandes de renouvellement.Sélectionner les médicaments pour exécuter les ordonnances conformément aux normes de pratique de la pharmacie.Compter ou mesurer les médicaments, emballer et étiqueter efficacement les ordonnances conformément aux normes de la pharmacie.Saisir avec exactitude les données requises et les tenir à jour dans les systèmes de la pharmacie concernés.

Compétences et qualifications :

Diplôme collégial de technique en pharmacieExpérience préalable en pharmacie, un atoutSens de l’organisation efficace et capacité d’effectuer plusieurs tâches à la foisCompétences en résolution de problèmesGrand souci du détail

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Why work in a Pharmaprix store or community pharmacy?

Work for a local business owner while having the support of a strong retail brand. Benefit from a purchase discount program, flexible and varied schedules, competitive pay and online learning through Academy.

Take ownership of your work and find more ways to care about your patients, co-workers, customers and community.

Employment Type:

Full time

Type of Role:

Regular

Associate Owners in the Pharmaprix network recognize Canada's diversity as an opportunity to better serve their communities, and strive to reflect the nation’s evolving diversity in the products they sell, the people they hire, and the culture they create in their stores.  Accommodation is available upon request for applicants and colleagues with disabilities.​

In addition, we believe that compliance with laws is about doing the right thing.  Upholding the law is part of our Code of Conduct – it reinforces what our customers and stakeholders expect of us.