General Information Location Remote Job ID 2365 Job Category Customer Service Representative (CSR) Language Requirement German Description & requirements Description Želiš li bolje razumjeti energetsku krizu? Osloniti se na detaljno i korisno znanje za sebe osobno kao i za naše klijente? Želiš li raditi od kuće i to 100%? Onda se pridruži našem energetskom timu!
Što je tu za TEBE?Rad za jednu od najvećih energetskih tvrtki u NjemačkojSigurno i stalno zaposlenje: ugovor o radu na neodređeno vrijemeSlobodni vikendi. Radno vrijeme: od ponedjeljka do petka, od 9-18 satiIzvrsna početna primanja sa mogućnošću prodajnih bonusaPostat ćeš dio Transcom obitelji: Naši zaposlenici vole atmosferu i zajedništvo u svojim timovima, što nam redovito pokazuju putem anketiranja naših zaposlenikaPružit ćemo ti temeljitu obuku kako bismo te pripremili za rad Tu smo za tebe! U svakom trenutku dostupna je kontakt osoba, bilo da imaš pitanje o projektu, rasporedu ili jednostavno želiš razgovarati100% rad od kuće, mi osiguravamo opremu Bonus dobrodošlice 400 EUR
Pridruži nam se kao Agent/ica na njemačkom jeziku u području energetskih usluga!
Obrađujete dolazne upite postojećih kupaca njemačkog dobavljača energije. To uključuje, na primjer, upite o plaćanju i fakturama, obradu odbitaka ili bilježenje očitanja brojila. Vaš radni dan je vrlo raznovrstan zahvaljujući korištenju ulaznih poziva, ali i u back officeu (e-mail).posao ćeš započeti obukom, na kojoj ćeš se upoznati sa sustavom i procesima koji će ti biti potrebni u radusvakodnevno ćeš komunicirati na njemačkom jezikuimat ćeš potpunu podršku svog Team Leadera i cijelog tima
Što tražimo?ljubaznost i pozitivan stavmožeš se prilagoditi ljudimane bojiš se izazova i raduješ se novim iskustvimaimaš iskustva u korisničkoj podršci (prednost)timski si igrač i uvijek spreman/a pomoćimožeš raditi od kućeizvrsno govoriš njemački jezik
Kako izgleda rad u Transcomu?Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 1500 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 12 jezika. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika. U Transcomu smo neumorno predani. Našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivajući priznanja za naporan rad, za to što su timski igrači i za podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Upravo takvi smo mi u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno.