Reporting & Analysis Associate II, Service Delivery Operations
Xerox
General Information City São Paulo State/Province São Paulo Country Brazil Department DELIVERY_ACCOUNT_OPERATIONS Date Friday, April 11, 2025 Working time Full-time Ref# 20035553 Job Level Individual Contributor Job Type Experienced Job Field DELIVERY_ACCOUNT_OPERATIONS Seniority Level Entry Level Description & Requirements About Xerox Holdings Corporation
For more than 100 years, Xerox has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, we’ve expanded into software and services to sustainably power today’s workforce. From the office to industrial environments, our differentiated business solutions and financial services are designed to make every day work better for clients — no matter where that work is being done. Today, Xerox scientists and engineers are continuing our legacy of innovation with disruptive technologies in digital transformation, augmented reality, robotic process automation, additive manufacturing, Industrial Internet of Things and cleantech. Learn more at www.xerox.com and explore our commitment to diversity and inclusion. ATIVIDADES Analisar e conferir toda a documentação recebida conforme definido em contrato. Realizar a triagem e agrupamento da documentação conforme definido em contrato; Organizar, digitalizar e indexar a documentação conforme definido no procedimento operacional e regras de negócio do cliente. Pontuar as irregularidades identificadas para que atenda as especificações de politica de conformidade do cliente; Informar aos Supervisores e Líderes as irregularidades e inconsistências identificadas objetivando a correção do problema; Buscar junto a área de origem a correção das irregularidades identificadas. Executar planos de ação para correção e mitigação de irregularidades Realizar arquivamento digital e/ou físico conforme definido em contrato; Acompanhar e garantir SLA contrada; Acessar e operar soluções tecnologicas para realização da produção Reportar ao Líder ou Supervisor problemas na operação; Conservar os ambiente organizado e zelando pela sua manutenção; Utilizar os equipamentos de proteção individual (EPI) da área de trabalho, apenas para a finalidade a que se destinam; Trabalhar seguindo normas de segurança, higiene, qualidade e preservação ambiental
For more than 100 years, Xerox has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, we’ve expanded into software and services to sustainably power today’s workforce. From the office to industrial environments, our differentiated business solutions and financial services are designed to make every day work better for clients — no matter where that work is being done. Today, Xerox scientists and engineers are continuing our legacy of innovation with disruptive technologies in digital transformation, augmented reality, robotic process automation, additive manufacturing, Industrial Internet of Things and cleantech. Learn more at www.xerox.com and explore our commitment to diversity and inclusion. ATIVIDADES Analisar e conferir toda a documentação recebida conforme definido em contrato. Realizar a triagem e agrupamento da documentação conforme definido em contrato; Organizar, digitalizar e indexar a documentação conforme definido no procedimento operacional e regras de negócio do cliente. Pontuar as irregularidades identificadas para que atenda as especificações de politica de conformidade do cliente; Informar aos Supervisores e Líderes as irregularidades e inconsistências identificadas objetivando a correção do problema; Buscar junto a área de origem a correção das irregularidades identificadas. Executar planos de ação para correção e mitigação de irregularidades Realizar arquivamento digital e/ou físico conforme definido em contrato; Acompanhar e garantir SLA contrada; Acessar e operar soluções tecnologicas para realização da produção Reportar ao Líder ou Supervisor problemas na operação; Conservar os ambiente organizado e zelando pela sua manutenção; Utilizar os equipamentos de proteção individual (EPI) da área de trabalho, apenas para a finalidade a que se destinam; Trabalhar seguindo normas de segurança, higiene, qualidade e preservação ambiental
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