Kaycan a une occasion de carrière prometteuse pour qu’un ou une Représentant.e au Service à la Clientèle basé à Sherbrooke rejoigne notre équipe. Il s’agit d’une excellente occasion de rejoindre une entreprise faisant partie des Top Employer et de contribuer à notre croissance et à notre succès.

DESCRIPTION DU POSTE

Horaire : lundi au vendredi
Statut : temps plein, permanent, sur site

Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de :

Offrir une expérience de service à la clientèle exceptionnelle Répondre aux demandes de renseignements des clients – en personne, par courriel, au téléphone Vérifier les prix et la disponibilité des produits Fournir et informer les clients des prix et des conditions de crédit Entrer les commandes dans le système Préparer et traiter les factures conformément à la procédure standard Collecter les paiements pour les commandes Assurer la résolution des problèmes Traiter les commandes de matériaux spéciaux Maintenir à jour la base de données clients Transmettre au personnel de vente toutes possibilités de développement d’affaires.