Saint-Gobain Canada a une occasion de carrière prometteuse pour qu’un.e représentant.e du service sur le terrain basé à Montréal pour couvrir la région de l'Est du Canada, rejoigne notre équipe de garantie. Il s’agit d’une excellente occasion de rejoindre une entreprise faisant partie des Top Employer et de contribuer à notre croissance et à notre succès.

Description du poste

La fonction principale du représentant.e du service sur le terrain est de coordonner, de réaliser et de fournir des rapports concernant les inspections sur site. De plus, il doit effectuer les tâches administratives assignées telles que les rapports et autres tâches assignées dans les délais impartis. La personne responsable du service sur le terrain doit parler couramment le français et l'anglais, car ce rôle nécessitera de voyager à travers le Canada.

Inspecter les produits de toiture, de revêtement (et tout autre produit jugé nécessaire par la direction de CertainTeed) à la demande des équipes des services techniques de CertainTeed (toiture), des services techniques et de la garantie (revêtement) et/ou à la demande d'un gestionnaire de la qualité de l'usine. Lancer et déposer un rapport basé sur les observations d'inspection. Les responsabilités supplémentaires qui sont assignées par le gestionnaire des services techniques ou le superviseur du service sur le terrain doivent être accomplies en temps opportun.

Effectuer des inspections sur site des systèmes de toiture, des réclamations de produits et des garanties prolongées. Fournir une documentation objective et détaillée en conjonction avec les réclamations en préparation des rapports d'inspection sur site. Collaborer avec les personnes concernées pour planifier les inspections sur site. Fournir les rapports attribués et réaliser les tâches assignées en temps opportun. Établir une bonne relation de travail avec les installateurs, les directeurs de territoire et les distributeurs.

Lieu :

Basé à Montréal, déplacement à travers l'Est du Canada.

 

 Ce que vous apportez

Diplôme de 2 ans préférable et/ou 5 ans d'expérience en inspection de toiture ou en toiture. Réussite de la formation HAAG et de la formation sur la sécurité lors du travail en hauteur. Réussite de la formation de conducteur selon les besoins. Réussite de tous les cours Boost (en ligne) assignés par le superviseur et/ou le chef de service. Solides compétences avec les produits Microsoft Office tels qu'Outlook, Excel, PowerPoint et Word. Attitude calme et professionnelle en tout temps lors de la représentation de CertainTeed. Connaissance détaillée de toute la gamme de produits de toiture et de revêtement CertainTeed, des recommandations d'installation et des processus impliquant les produits de toiture et de revêtement CertainTeed.