Únase al equipo de Servicio al Cliente de Ecolab en Puerto Rico, y forme parte de un equipo dinámico que ama su trabajo y disfruta con los demás. Como respetado Agente de Atención al Cliente, utilice su gran energía y sus habilidades sociales para asociarse con nuestros clientes y ayudarles a obtener el máximo beneficio de los productos de Ecolab. Como equipo, nos esforzamos por superar nuestros objetivos para ayudar a conseguir una mayor satisfacción del cliente. 

Qué hay para ti: 

Disfrutar de un horario de trabajo no tradicional que se adapte al horario que usted necesita Ser reconocido por cumplir objetivos y obtener oportunidades de ascenso Perfeccionar su perspicacia profesional para los negocios Trabajar para una empresa global, estable y en crecimientoAmplio paquete de beneficios desde el primer día de trabajo.  

Qué hará: 

Prestar apoyo al servicio de atención al cliente tramitando pedidos de compra y requisitos de los clientes; realiza un seguimiento rápido de las consultas y problemas de los clientes.

Procesar cierto volumen de llamadas entrantes al día 

Gestionar las llamadas salientes, dependiendo del volumen 

Mantener un conocimiento práctico de los productos, cuentas, representantes de Ecolab, herramientas y sistemas de dispensación. 

Desarrollar habilidades técnicas y mecánicas para ayudar a los clientes y al personal de campo con los problemas del sistema dispensador. 

Cualificaciones mínimas: 

Sólidas habilidades interpersonales, toma de decisiones y de resolución de problemas 

Capacidad para comunicar los problemas y mantener los datos de los clientes en los sistemas de entrada y procesamiento de pedidos

Capacidad para trabajar en equipo 

Bachillerato o equivalente 

Dominio de Windows y software de atención al cliente 

Capacidad para priorizar la carga de trabajo y completar las responsabilidades a tiempo 

Conocimientos de SAP 

No se ofrece patrocinio de inmigración para este puesto 

Our Commitment to Diversity and Inclusion

Ecolab is committed to fair and equal treatment of associates and applicants and furthering the principles of Equal Opportunity to Employment. Our goal is to fully utilize minority, female, and disabled individuals at all levels of the workforce. We will recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement based on individual qualifications and job performance. In all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement, Ecolab will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, or disability.