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Date: Jan 15, 2025
Location: Apodaca, MX
#job-location.job-location-inline { display: inline; }Company: AkzoNobel
En AkzoNobel somos lideres en el suministro de pinturas y recubrimientos sostenibles e innovadores en mas de 150 paises. Nuestra cartera de marcas confiables para nuestros clientes son de clase mundial, incluidas Dulux, International, Sikkens e Interpon. Estamos comprometidos con objetivos con enfoque cientifico y tomando medidas genuinas para abordar los desafios relevantes a nivel mundial y proteger a las generaciones futuras.
Para obtener mas informacion, visite www.akzonobel.com.
NOMBRE DEL PUESTO: REPRESENTANTE DE SERVICIO TECNICO | POWDER COATINGS
UBICACION: REMOTO - QUERETARO Y ALREDEDORES
Responsabilidades principales:
Brindar soporte tecnico total a nuestros clientes, alineado con estandares globales. Analizar problemas relacionados con productos y coordinar con laboratorios o control de calidad para establecer acciones correctivas. Gestionar quejas complejas de clientes. Participar activamente en fases clave del proceso de ventas. Ofrecer capacitacion tecnica en linea y presencial para prevenir y solucionar problemas en aplicaciones. Actualizar bases de datos de clientes en herramientas como CRM y generar informes periodicos. Promover la reputacion positiva de la empresa y desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes. Cumplir con todas las politicas corporativas y estandares de HSE.
Requisitos indispensables:
Experiencia de 3-5 anos en servicio tecnico y aplicaciones en la industria de pinturas y recubrimientos. Conocimientos en recubrimientos en polvo (indispensable); liquidos (deseable). Educacion Minica: Ingenieria Habilidades: resolucion de problemas, analisis de causa - raiz, gestion de partes interesadas, excelente comunicacion y enfoque al negocio.
En AkzoNobel estamos altamente comprometidos a garantizar un lugar de trabajo inclusivo y respetuoso donde todos los empleados puedan ser lo mejor de si mismos. Nos esforzamos por abrazar la diversidad en un contexto de tolerancia. Nuestro proceso de adquisicion de talento juega un papel integral en este viaje, ya que establece las bases para un entorno diverso. Por esta razon, capacitamos y educamos sobre las implicaciones de nuestro sesgo inconsciente para que nuestros gerentes de asistencia tecnica y contratacion sean conscientes de ellos y tomen medidas correctivas cuando corresponda. En nuestra organizacion, todos los solicitantes calificados reciben consideracion para el empleo sin distincion de raza, color, religion, sexo, orientacion sexual, identidad de genero, origen nacional, edad o discapacidad.
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