Le Noirmont/Brügg

Hermès Horloger recherche un Responsable Contrôle Qualité (H/F) afin de manager une équipe de contrôleurs qualité sur nos deux sites de production et ainsi accompagner, piloter et mettre en œuvre les différents processus garantissant la qualité des produits entrants et sortants. 

Vos missions principales seront les suivantes :

En tant que manager d’équipe, vous aurez la responsabilité d’une dizaine de collaborateurs répartis sur nos deux sites de production. Vous serez en charge de l’organisation de votre département, recruterez les bons profils, évaluerez la performance de votre équipe, développerez les potentiels et superviserez la mise en place de la polyvalence dans votre secteur. Vous assurerez une communication fluide et bienveillante avec vos équipes et les autres équipes de nos deux sites.

En tant que manager de votre secteur, vous coordonnerez les équipes contrôle qualité pour garantir l’application des procédures et collaborerez avec les équipes de production interne et/ou les fournisseurs pour résoudre les problèmes qualités. Vous participerez activement aux projets d’amélioration continue pour optimiser les processus et de contrôle. Vous coopérerez efficacement avec l’équipe Assurance Qualité dans le but d’améliorer la qualité de nos produits. En collaboration avec les référents métiers, vous organiserez le travail dans le département et motiverez vos équipes pour atteindre les résultats attendus. 

Vous serez le promoteur de la culture et des valeurs de la Maison Hermès et contribuerez à développer un climat de travail positif et stimulant, tout en gérant les éventuels conflits.

En tant que garant du contrôle qualité, vous identifierez les risques potentiels liés à la qualité (défauts/non-conformité) et proposerez des actions préventives en collaboration avec l’équipe Assurance Qualité, pour la production interne et les fournisseurs. Vous produirez des mesures précises et des rapports de contrôle structurés et documenterez les résultats de contrôle pour assurer la traçabilité (rapports, non-conformités, certificats…). Vous identifierez et analyserez, en collaboration avec vos équipes et l’Assurance Qualité, les causes des non-conformités et mettrez en œuvre un plan d’actions de mesures correctives (interne ou fournisseurs). De plus, vous vérifierez la conformité des produits finis aux normes et aux spécifications techniques. 

De part votre expérience, vous participerez à la définition de la politique et stratégie qualité d’Hermès Horloger en collaboration avec différentes parties prenantes.

Votre profil :

Vous disposez d’une expérience réussie de plus de 8 ans, dans une fonction d’encadrement de production et/ou de qualité dans l’industrie horlogère, de plus, vous êtes au bénéfice d’un diplôme ingénieur ou équivalent avec une spécialisation qualité. Vous connaissez les normes et les systèmes de gestion de la qualité. 

Ayant un sens prononcé des responsabilités, vous êtes reconnu pour votre leadership naturel, votre force de conviction ainsi que votre influence positive au sein d’un groupe. 

Agile, capable de conduire le changement et vous possédez d’une bonne résistance au stress. Doté de bonnes capacités de communication, de pédagogie, et d’un sens de l’écoute, vous êtes capable de fédérer et d’embarquer vos équipes en transversal. 

Votre ouverture d’esprit et votre proactivité vous permettent de mener à bien vos missions avec une rigueur et un sens de l’anticipation et de l’analyse correspondant à votre fonction.

Vous maîtrisez les outils informatiques et ERP et connaissez des outils de gestion, de planification et des indicateurs de performance.

Au-delà des qualités académiques, nous recherchons des qualités humaines permettant une intégration rapide au sein de la Maison Hermès.