Responsable de Centre de Services (H/F)
Suez-Na
Au sein de la branche Services aux entreprises et rattaché au Directeur d’Agence, vous exercez votre mission dans un objectif d’optimisation au regard des besoins et des impératifs de sécurité, de coûts, de délais et de qualité de service.
Vous contribuez à la satisfaction client et avez à cœur d’accompagner et de développer votre centre de profit et votre équipe (CA 20M€ / 43 collaborateurs).
S’assurer de la définition technique des modes opératoires des prestations réalisées (sécurité, plan de prévention, déroulement des prestations en conformité avec la réglementation).Optimiser la gestion des exploitations (Moyens humains et matériels) dans un souci d’amélioration de la performance opérationnelle. Appliquer et garantir le respect des procédures sécurité de l’entreprise.Suivre l’ensemble des coûts directs du périmètre de responsabilité et développer une culture de maîtrise des coûts d’exploitation.Manager une équipe de 43 personnes réparties sur plusieurs sites en vous appuyant sur du management intermédiaire.Assurer le maintien du climat social, et animer les réunions des délégués du personnel.Représenter, avec le Directeur d’Agence, l’entreprise auprès des clients et assister commercialement les responsables d’exploitation sur les évolutions des contrats.
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