**Responsable de test sénior** Nous recherchons un responsable de test sénior hautement qualifié et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le responsable de test sénior sera responsable de diriger plusieurs projets, d'élaborer des stratégies d'essais complètes et de garantir des livrables de la plus haute qualité pour divers projets de développement de jeux. Ce rôle exige de solides compétences en leadership, en planification stratégique et en communication pour gérer plusieurs projets en cours dans un environnement agile. Le responsable de test sénior travaillera en étroite collaboration avec les chefs d'équipe d'essais pour assurer une gestion efficace des processus, de la performance et du développement des compétences. **Ce que vous ferez :** **Développement de stratégies d'essais :** + Élaborer et concevoir des stratégies d'essais complètes pour les demandes des clients et tous les jeux/projets sous gestion. **Évaluation des risques :** + Identifier les risques potentiels dans les processus de développement de jeux et concevoir des plans d'atténuation. + Signaler toute baisse de confiance dans la qualité des versions ou si les jalons critiques risquent de ne pas être respectés. **Coordination de projets :** + Coordonner les efforts de test entre plusieurs équipes ou projets, en veillant à l'alignement avec les objectifs et les échéances. + Travailler en étroite collaboration avec les chefs d'équipe d'essais pour assurer une coordination et une communication efficaces. **Compétences en leadership :** + Diriger plusieurs projets et collaborer avec les chefs d'équipe d'essais pour assurer une gestion efficace des processus, de la performance et du développement des compétences. + Promouvoir une culture d'équipe sécuritaire et accueillante, en abordant les problèmes de personnel avec les Ressources humaines si nécessaire. + Fournir des conseils et du mentorat aux chefs d'équipe d'essais, en les coachant sur les défis et les opportunités de croissance. **Communication :** + Transmettre les progrès, les problèmes et les recommandations des tests aux parties prenantes et aux membres de l'équipe. + Escalader les problèmes de dépannage à l'IT ou aux autres points de contact appropriés et documenter les solutions. + Répondre aux demandes/courriels des clients en temps opportun et les tenir informés des changements dans l'équipe, des congés et des vacances personnelles. + Veiller à ce que tous les membres de l'équipe suivent des normes de communication efficaces. **Pensée analytique :** + Analyser des systèmes de jeu complexes et prioriser les efforts de test en fonction des fonctionnalités critiques et des risques potentiels. + S'adapter aux besoins changeants du développement et élaborer des stratégies pour une utilisation efficace de l'équipe de test. + Processus d'assurance qualité : + Développer et maintenir des processus d'assurance qualité approfondis. + Identifier les domaines d'amélioration des processus et mettre en œuvre des changements pour accroître l'efficacité, la qualité et la performance des tests. **Planification stratégique :** + Développer des stratégies d'assurance qualité à long terme alignées sur les objectifs organisationnels et clients. + Définir, développer, surveiller et maintenir des indicateurs clés de performance (KPI) pour les projets et les équipes de test. **Adaptabilité et proactivité :** + Anticiper et se préparer aux changements dans la composition de l'équipe, les tâches, les problèmes de jeu et les livrables des jalons. + Élaborer et maintenir une documentation et des modèles pour les rapports de test et l'intégration. **Performance de l'équipe :** + Surveiller et contrôler la performance de l'équipe pour garantir des livrables de la plus haute qualité. + Fournir des commentaires et des évaluations de performance réguliers, et élaborer des plans d'amélioration de la performance pour les individus si nécessaire. **Rôles et responsabilités :** + Définir les rôles et les compétences nécessaires au sein de l'équipe pour répondre aux exigences des clients. + Déléguer des tâches ou des responsabilités de chef aux STEs ou aux testeurs pour des opportunités de croissance. + Désigner et habiliter un remplaçant pour assurer la continuité en cas d'absence. **Documentation administrative :** + Assurer l'exactitude et la mise à jour des rapports de dépenses et des heures SAP. + Gérer les demandes de vacances et maintenir un suivi des allocations à venir et des besoins en équipement. **Outils :** + Se tenir informé des derniers outils disponibles pour accroître l'efficacité et la productivité de l'équipe. + Fournir des recommandations pour des outils de suivi et de surveillance améliorés. **Rapports :** + Définir la structure et l'apparence des rapports en fonction des objectifs du portefeuille. + Aider à la configuration de l'environnement de test et définir les exigences pour un environnement de test fiable. **Pour réussir dans ce poste :** + 7 ans d'expérience en assurance qualité, dont au moins 2 ans dans un rôle de chef d'équipe. + Au moins 1 an d'expérience avec des plateformes VR. + Expérience dans la gestion de plusieurs cycles de publication et d'intégration continue. + Solides compétences en leadership et en gestion d'équipe. + Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. + Compréhension approfondie des processus et des meilleures pratiques en assurance qualité. + Maîtrise d'outils tels que Jira, Confluence et TestRail. + Connaissance technique des outils de test et des plateformes. + Capacité à élaborer et à maintenir une documentation et des rapports complets. + Solides compétences analytiques et en planification stratégique. + Capacité à s'adapter à des besoins et des environnements changeants. + Compétences efficaces en communication en français et en anglais pour transmettre clairement les résultats et les insights. + Niveau débutant en anglais parlé et niveau intermédiaire en anglais écrit requis, car la plupart des clients sont à l'extérieur du Québec. La langue source des tests et des consoles appartient aux clients. Les cas de test doivent être envoyés dans la langue du client. **Informations supplémentaires :** + Ce rôle nécessite de gérer plusieurs projets en cours dans un environnement agile. + Coaching et mentorat des chefs d'équipe d'essais pour garantir que les KPI sont atteints dans les équipes et les projets. + Une expérience avec les plateformes VR est essentielle. **En retour, vous aurez :** + Des opportunités de croissance et de développement professionnel au sein de l'organisation. + Un environnement d'équipe favorable favorisant la collaboration et l'innovation. + Une rémunération et des avantages compétitifs en fonction de l'expérience et de l'expertise. + Une reconnaissance de vos contributions au succès de l'équipe. + Un accès aux ressources et aux outils nécessaires pour exceller dans votre rôle. + Une communication claire concernant les attentes, les objectifs et les évaluations de performance. + Des initiatives pour promouvoir l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. + Un engagement envers la diversité, l'équité et l'inclusion en milieu de travail. + Des opportunités de formation continue et d'amélioration des compétences pour rester à jour dans le domaine. + Un environnement de travail dynamique et stimulant qui encourage la créativité et l'initiative. **À propos de nous :** Lionbridge Games aide nos clients à offrir l’expérience sans tracas qu’ils envisagent pour leur public provenant des quatre coins du monde, et ce, sans compromis. Notre équipe de joueurs internationaux aide les développeurs, les distributeurs et les entreprises qui possèdent des plateformes à réaliser des milliers de projets liés à l’expérience des joueurs, tels que le son, la localisation et les tests de jeux, selon le délai et le budget convenus. Pour en savoir plus, visitez le site games.lionbridge.com/fr. Tous les candidats admissibles seront considérés pour le poste, peu importe l’âge, l’ethnicité, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, la nationalité, le handicap ou le statut d’ancien combattant. Le candidat retenu devra réussir une vérification des antécédents criminels à la satisfaction de Lionbridge. Un casier judiciaire ne constitue pas un obstacle automatique à l’emploi chez Lionbridge; la nature de l’emploi, la gravité du crime et la date de la condamnation seront prises en considération. _Éliminons les frontières, encourageons les échanges._ **Senior Test Lead** We are seeking a highly skilled and experienced Senior Test Lead to join our dynamic team. The Senior Test Lead will be responsible for leading multiple projects, developing comprehensive test strategies, and ensuring the highest quality deliverables across various game development projects. This role requires strong leadership, strategic planning, and excellent communication skills to manage multiple ongoing and active projects in an agile environment. The Senior Test Lead will work closely with Test Leads to ensure effective process management, performance management, and skill development. **What You Will Do:** 1. **Test Strategy Development:** 2. Develop and design comprehensive test strategies for client requests and all games/projects under management. 3. **Risk Assessment:** 4. Identify potential risks in game development processes and devise mitigation plans. 5. Raise flags if confidence in build quality is decreasing or if critical milestones are in danger of being missed. 6. **Project Coordination:** 7. Coordinate testing efforts across multiple teams or projects, ensuring alignment with project goals and deadlines. 8. Work closely with Test Leads to ensure effective coordination and communication. 9. **Leadership Skills:** 10. Lead multiple projects and collaborate with Test Leads to ensure effective process management, performance management, and skill development. 11. Promote a safe and welcoming team culture, addressing personnel issues with Human Resources when necessary. 12. Provide guidance and mentorship to Test Leads, coaching them on challenges and growth opportunities. 13. **Communication:** 14. Convey testing progress, issues, and recommendations to client stakeholders and team members. 15. Escalate troubleshooting issues to IT or other appropriate points of contact and document solutions. 16. Respond to client requests/mails in a timely manner and keep clients updated on team changes, holidays, and personal vacations. 17. Ensure effective communication standards are followed by all team members. 18. **Analytical Thinking:** 19. Analyze complex game systems and prioritize testing efforts based on critical features and potential risks. 20. Adapt to changing development needs and strategize effective use of the test team. 21. **Quality Assurance Processes:** 22. Develop and maintain in-depth QA processes. 23. Identify areas for process improvement and implement changes to enhance testing efficiency, quality, and performance. 24. **Strategic Planning:** 25. Develop long-term QA strategies aligned with organizational and client goals. 26. Define, develop, monitor, and maintain key performance indicators (KPIs) for projects and test teams. 27. **Adaptability & Proactivity:** 28. Anticipate and prepare for changes to team makeup, tasks, game issues, and milestone deliverables. 29. Develop and maintain documentation and templates for test reporting and onboarding. 30. **Team Performance:** 31. Monitor and control team performance to ensure the highest quality deliverables. 32. Provide regular performance feedback and reviews, developing and monitoring Performance Improvement Plans for individuals as needed. 33. **Roles & Responsibilities:** 34. Define roles and skills needed on the team to meet client requirements. 35. Delegate lead tasks or responsibilities to STEs or Testers for growth opportunities. 36. Assign and empower a backup to fill in when absent. 37. **Administrative Documentation:** 38. Ensure accurate and up-to-date Spend Reports and SAP hours. 39. Manage vacation requests and maintain a tracker for upcoming allocations and equipment needs. 40. **Tooling:** 41. Stay informed on the latest available tooling to increase team efficiency and productivity. 42. Provide recommendations for improved tracking and monitoring tools. 43. **Reporting:** 44. Define the structure and look of reporting in alignment with portfolio goals. 45. Assist in test environment setup and define requirements for a reliable testing environment. **To Be Successful You Will Have:** + 7+ years of experience in Quality Assurance, with at least 2 years in a Lead role. + At least 1 year of VR platform experience. + Experience managing multiple release cycles and continuous integration cycles. + Strong leadership and team management skills. + Excellent communication and interpersonal skills. + In-depth understanding of QA processes and best practices. + Proficiency in tools such as Jira, Confluence, and TestRail. + High-level understanding of technical testing tools and platform knowledge. + Ability to develop and maintain comprehensive documentation and reports. + Strong analytical and strategic planning skills. + Ability to adapt to changing needs and environments. + Effective communication skills in French and English to convey findings and insights clearly.o Beginner level spoken English and intermediate level written English required as most clients are outside Quebec. The source language of the tests and consoles belong to clients. Test cases need to be sent in the client’s language. **Additional Information:** + This role requires managing multiple ongoing and active projects in an agile environment. + Coaching and mentoring Test Leads to ensure KPIs are met across teams and projects. + Experience with VR platforms is essential. **In Return, You Can Expect:** + Opportunities for professional growth and development within the organization + A supportive team environment fostering collaboration and innovation + Competitive compensation and benefits package commensurate with experience and expertise + Recognition for your contributions to the team's success + Access to resources and tools necessary to excel in your role + Clear communication regarding expectations, goals, and performance evaluations + Work-life balance initiatives to promote overall well-being + A commitment to diversity, equity, and inclusion in the workplace + Ongoing training and skill enhancement opportunities to stay current in the field + A dynamic and challenging work environment that encourages creativity and initiative **About Us:** Lionbridge Games help our customers deliver the seamless experience they envision to any audience around the world, without compromise. Our team of global gamers helps developers, publishers and platform-holders complete thousands of game audio, localization, testing and other player experience projects on time and on budget. Learn more at games.lionbridge.com. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status. The successful candidate will have to pass a criminal background check to Lionbridge’s satisfaction. A criminal record does not constitute an automatic bar to employment at Lionbridge, and the nature of the job, the seriousness of the crime and date of the conviction will be considered. _Breaking Barriers. Building Bridges._ Lionbridge embraces equal employment opportunity and a diverse workforce, making hiring and employment decisions based on individual merits and talent without regard to any protected status. If you believe you need a reasonable accommodation in the online job application process for a posted position, please contact us at careers@lionbridge.com for assistance.